Zní kvalita zvuku iPhonu špatně, když telefonujete nebo přijímáte telefonní hovory? Snažíte se porozumět tomu, co lidé říkají do telefonu, nebo vás špatně slyší, když mluvíte na svém iPhonu?

Někteří uživatelé iPhonů občas hlásí, že zvuk telefonního hovoru je tlumený, vzdálený, zní praskavě, hovory se přerušují, špatně se slyší, lidé neslyší, co říkáte, vy nemůžete slyšet, co říkají, a další problémy se zvukem.To se může stát téměř u každého modelu iPhone, ale v poslední době si lidé někdy stěžují na problémy se zvukem hovorů na modelech iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 a iPhone 7, často s reproduktor nebo mikrofon a pro odchozí i příchozí hovory.

Existuje mnoho různých možných důvodů, proč může kvalita hovorů iPhone znít špatně, a tato příručka se pokusí vyřešit tento typ problémů se zvukem hovoru a kvalitou hovoru z iPhone a nabídne řadu tipů a triků k řešení. a opravte problémy se zvukem hovoru.

23 Tipy pro řešení problémů se zvukem hovorů iPhone

Projdeme si širokou škálu tipů, jak vyřešit problémy s kvalitou hovorů iPhone, problémy se zvukem hovorů, potíže s tím, že hovory z iPhonu znějí nekvalitně nebo nekvalitně, rozpadá se a špatně srozumitelné, tlumené a další podobné problémy.

Důležité: Než začnete, nezapomeňte si zálohovat iPhone na iCloud nebo iTunes.To vám umožní obnovit iPhone do aktuálního stavu v případě, že se něco pokazí (což může být nepravděpodobné, ale je vždy možné s čímkoli v životě a zejména s technickými věcmi).

1: Aktualizace systémového softwaru iOS

Pokud je k dispozici aktualizace systémového softwaru iPhone na iOS, nainstalujte tuto aktualizaci, než budete pokračovat. Pokud se vyskytne softwarová chyba nebo známý problém, bude pravděpodobně vyřešen novou aktualizací softwaru iOS.

Nejprve zálohujte iPhone na iCloud nebo iTunes a poté proveďte následující:

• Přejděte do aplikace „Nastavení“, poté přejděte na „Obecné“ a na „Aktualizace softwaru“
• Pro všechny dostupné aktualizace softwaru pro iOS vyberte možnost Stáhnout a nainstalovat

Iphone nainstaluje systémový software a po dokončení se automaticky restartuje. Zkuste zavolat znovu poté, problém s hovorem může být vyřešen.

2: Ujistěte se, že je hlasitost iPhonu zvýšena

Může to znít jako samozřejmost, ale pokud vám telefonní hovory zní vzdáleně a tiše, měli byste se ujistit, že je hlasitost zvuku iPhonu nastavena úplně nahoru.

Iphone má ve skutečnosti několik různých nastavení hlasitosti, která mohou být na sobě nezávislá, takže nejlepší způsob, jak zvýšit hlasitost telefonního hovoru, je uskutečnit telefonní hovor a poté opakovaně stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti na boční straně iPhonu, dokud nebude indikátor hlasitosti zcela plný

Pokud si nejste jisti, komu za tímto účelem zavolat, vyzkoušejte jakékoli bezplatné číslo 800 s dlouhou dobou přidržení nebo systém nabídek.

3: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Zapnutí režimu Letadlo, čekání několik sekund a následné vypnutí účinně odpojí a znovu připojí veškerou komunikaci na zařízení, včetně mobilního modemu, Bluetooth a wi-fi.

• Otevřete aplikaci „Nastavení“, vyhledejte „Režim letadla“ a zapněte jej
• Počkejte asi 10 sekund a poté režim Letadlo opět VYPNĚTE

Cyklování komunikačních rádií zařízení může často vyřešit problémy s voláním a může donutit iPhone připojit se k jiné mobilní věži, což může také vyřešit některé problémy s kvalitou zvuku mobilní sítě.

Všimněte si, že režim Letadlo musí být VYPNUTÝ, aby iPhone mohl uskutečnit nebo přijmout jakýkoli telefonní hovor, když je zapnutý, zařízení nemůže komunikovat s vnějším světem jako mobilní, bluetooth a wi-fi rádia jsou vypnutá. Nezapomeňte na to, deaktivujte režim Letadlo!

4: Restartujte iPhone

Často jednoduchý restart iPhone vyřeší různé problémy, takže iPhone rychle restartujte a uvidíte, zda to pomůže.

Můžete provést měkký restart vypnutím iPhone a jeho opětovným zapnutím.

Restartování iPhone můžete také vynutit. Jak násilně restartovat iPhone se liší podle modelu zařízení:

5: Obnovení nastavení sítě iPhone

Můžete zjistit, že resetování síťových nastavení v iOS by mohlo vyřešit problémy s telefonními hovory. Upozorňujeme, že resetováním síťových nastavení zařízení ztratíte všechna uložená hesla wi-fi, předvolby sítě wi-fi, mobilní nastavení, síťová nastavení, přizpůsobení sítě, jako je DNS atd. Možná si budete chtít poznamenat důležitá hesla wi-fi předem času, protože je budete muset později zadat znovu.

• Otevřete aplikaci „Nastavení“, přejděte na „Obecné“ a na „Resetovat“
• Klepněte na „Obnovit nastavení sítě“ a potvrďte, že chcete obnovit nastavení sítě.

Iphone se automaticky restartuje. Pamatujte, že se budete muset znovu připojit k sítím wi-fi a znovu zadat hesla wi-fi, a pokud jste provedli jakékoli další přizpůsobení nebo změny v nastavení sítě, budou ztraceny i při resetování nastavení sítě.

6: Zkontrolujte mobilní signál iPhone

Pokud má iPhone slabý mobilní signál, může se zhoršit kvalita hovoru. Pokud je celulární signál iPhone slabý (1 čárka, někdy dokonce 2 čárky), kvalita hovoru téměř jistě také utrpí a někdy se hovory mohou přerušit, praskat nebo znít velmi špatně. Často se špatným celulárním příjmem hovor iPhone úplně přeruší.

Mobilní signál iPhonu můžete zkontrolovat tak, že se podíváte na horní část iPhonu a poté vyhledejte pruhy (nebo tečky u některých verzí iOS). 4 čárky jsou skvělé, 3 čárky jsou dobré, 2 čárky jsou v pořádku, 1 čárka není dobré a 0 čárek je Žádná služba (to znamená, že vůbec žádné mobilní připojení).

Pokud jste na straně techniků/geekierů, můžete iPhone také přepnout do režimu Field Test (iOS 12 a iOS 11) (nebo u starších modelů pomocí testu v terénu ve starších verzích iOS) a zkontrolujte mobilní signál a příjem věže tímto způsobem, ale to není pro většinu uživatelů.

7: Povolení Wi-Fi volání na iPhone

Pokud je to možné, povolte na iPhonu volání přes Wi-Fi za předpokladu, že iPhone a operátor tuto funkci podporují. To vám umožňuje používat k telefonování spíše wi-fi připojení než pouze mobilní připojení, což může mít obrovský rozdíl v kvalitě hovoru.

Otevřete aplikaci „Nastavení“, přejděte na „Telefon“ a „Volání přes Wi-Fi“ a zapněte funkci

Toto je zvláště užitečná funkce volání, kterou lze použít, pokud se iPhone nachází v oblasti se špatným příjmem mobilních sítí nebo v oblasti, kde telefonní hovory běžně padají nebo zní špatně.

8: Vypněte Bluetooth a poté znovu zapněte

Pokud pro telefonní hovory používáte zařízení Bluetooth, náhlavní soupravu, reproduktor, stereo, autorádio nebo jiné připojení Bluetooth, možná zjistíte, že vypínání a zapínání Bluetooth může vyřešit problémy s kvalitou.

Otevřete aplikaci „Nastavení“, přejděte na Bluetooth > vypněte, počkejte 10 sekund a znovu zapněte Bluetooth

Zkuste zavolat znovu přes reproduktorový systém Bluetooth,

Někdy může problémy s kvalitou hovoru vyřešit jednoduché vypnutí Bluetooth, několik sekund počkejte a pak jej znovu zapněte.

9: Zkuste použít LTE pouze pro data

Někdy přepnutím nastavení, které přinutí iPhone používat LTE pouze pro data, může zlepšit výkon hovorů.

Otevřete aplikaci „Nastavení“ a přejděte na Mobilní > Možnosti mobilních dat > Povolit LTE > vyberte „Pouze data“

Tato změna nastavení vyřešila problémy s voláním u mnoha uživatelů iPhone, ale uvědomte si, že způsobí, že iPhone bude k telefonování používat síť 3G místo sítě LTE.

V případě potřeby můžete kdykoli změnit mobilní nastavení zpět na „Data a hlas“.

10: Deaktivace potlačení hluku telefonu

Phone Noise Cancelation má za cíl snížit okolní hluk, když je iPhone při telefonování přidržován k uchu, a obvykle funguje skvěle. Někteří uživatelé nicméně hlásí, že deaktivace potlačení hluku telefonu může vést ke zlepšení kvality hovoru, a proto může stát za to zkusit tuto funkci vypnout:

Otevřete aplikaci „Nastavení“, přejděte na Obecné > Přístupnost > a přepněte „Zrušení šumu telefonu“ do polohy VYPNUTO

Toto je funkce, kterou stojí za to otestovat telefonickým hovorem s někým, kdo vám může poskytnout zpětnou vazbu o kvalitě hovoru, protože to může ve skutečnosti problém zhoršit, ale někdy může také zlepšit kvalita zvuku. Vyzkoušejte si to sami a rozhodněte se.

Pokud si nevšimnete žádného zlepšení kvality hovoru pro vás i pro osobu na druhém konci hovoru, měli byste tuto funkci znovu zapnout.

11: Zkontrolujte zdroj zvuku pro iPhone a cíl výstupu zvuku

Pokud používáte iPhone se zařízeními Bluetooth nebo jiným příslušenstvím, které přenáší zvuk a zvuk, nezapomeňte zkontrolovat zdroj zvuku pro iPhone.

Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je otevřít Ovládací centrum (pro iPhone X, XS, XR a novější bez tlačítka Domů: přejetím prstem dolů z pravého horního rohu otevřete Ovládací centrum. Pro iPhone 8 , 7, 6, 5 pomocí tlačítka Domů, přejetím prstem ze spodní části obrazovky nahoru otevřete Ovládací centrum), poté:

• V Ovládacím centru dlouze stiskněte nebo silně klepněte na pole „Hudba“ v rohu
• Klepněte na tlačítko v pravém horním rohu, vypadá jako soustředný kruh s trojúhelníkem, poté se ujistěte, že je jako zdroj zvuku vybrán „iPhone“

Toto je zvláště užitečné, pokud používáte jakékoli zvukové příslušenství Bluetooth, protože je možné, že zvuk z iPhonu je přenášen do jiného zdroje zvuku, nikoli přes samotný iPhone.

12: Volejte na iPhone pomocí hlasitého telefonu

Uskutečňování hovorů z iPhone přes hlasitý odposlech místo proti hlavě může být řešením pro mnoho uživatelů, kteří se potýkají s problémy s kvalitou hovorů s telefonními hovory z iPhone.

Uskutečnění hovoru iPhone přes hlasitý odposlech je snadné; jednoduše vytočte číslo a poté klepněte na tlačítko „Reproduktor“ na obrazovce telefonu iPhone.

Můžete také zahájit hovory iPhone se Siri na hlasitém telefonu pomocí hlasového příkazu.

Pokud kvalita zvuku hovoru zůstává špatná a váš hlas zní tlumeně nebo druhého volajícího sotva slyšíte, zkuste iPhone přepnout do režimu hlasitého telefonu. To bude používat různé mikrofony a výstup zvuku hovoru bude procházet reproduktory iPhone, nikoli reproduktorem v uchu.

Pokud obecně rádi používáte hlasitý odposlech a považujete to za dobré řešení, můžete dokonce nastavit iPhone tak, aby měl všechny telefonní hovory na hlasitém odposlechu, a toto nastavení platí pro odchozí i příchozí hovory.

13: Kontrola a čištění fyzických překážek, žmolků, žmolků, žvýkaček atd

Měli byste viditelně zkontrolovat iPhone, abyste se ujistili, že nic fyzicky neblokuje mikrofony a reproduktory na zařízení, a poté jej vyčistěte.

Někdy se vám může stát, že mikrofon nebo reproduktor zakrývá žmolky z kapsy nebo nějaký jiný odpad, což může vést ke snížení kvality zvuku na zařízení.

Pokud hovor iPhone zní tlumeně nebo vzdáleně, často nějaký předmět zakrývá nebo zakrývá zvukový vstup a/nebo výstup zařízení. Ujistěte se, že je iPhone čistý a není na něm nic přilepeno.

Hrubý zvuk v reproduktorech může způsobit tlumený zvuk. Crud nebo gunk v mikrofonech může způsobit, že budete znít tlumeně nebo vzdáleně, když mluvíte na iPhone. Crud v konektoru pro sluchátka může způsobit, že iPhone uvízne v režimu sluchátek. Nečistoty a odpadky v portu Lightning mohou způsobit, že se iPhone nenabíjí.Otřete iPhone a vyčistěte porty a reproduktory, pokud jsou pokryty nečistotami.

14: Mějte na paměti pouzdra na iPhone

Některá pouzdra na iPhone mohou zakrývat reproduktory a mikrofony iPhone. To platí zejména pro pouzdra, která nejsou speciálně navržena pro přesný model iPhone, a často také pro levné pouzdra nízké kvality, ale někdy i ty nejdražší pouzdra mohou bránit reproduktoru nebo mikrofonu. Bez ohledu na to může špatně padnoucí pouzdro nebo špatně navržené pouzdro vést ke snížení kvality hovoru, a to buď tím, že zvuk hovoru iPhone bude tlumený, nebo bude obtížně slyšitelný.

Jednoduchý způsob, jak otestovat, zda pouzdro na iPhone negativně ovlivňuje kvalitu hovorů vašich telefonátů na iPhone, je vyjmout iPhone z pouzdra a poté zavolat. Pokud hovor zní dobře s iPhonem mimo pouzdro, problém pravděpodobně souvisí s pouzdrem iPhone.

Výměna pouzdra může problém vyřešit, ale někdy může tyto problémy vyřešit i jednoduché vyjmutí iPhonu z pouzdra a jeho opětovné vložení.

Pouzdro můžete také fyzicky zkontrolovat, abyste zjistili, zda v něm není nějaká fyzická překážka, která by mohla způsobovat problém, zakrývání mikrofonu nebo reproduktoru nebo cokoli, co ucpává port nebo oblast, kde by měl být reproduktor. Možná zjistíte, že žmolky nebo něco podobného někde uvízlo a zakrývá reproduktor nebo mikrofon (žmolky a další kapesní drobky mohou také ucpat konektor sluchátek nebo port Lightning a způsobit, že se iPhone nenabíjí, což je poměrně častý jev).

15: Přemístěte iPhone s ohledem na ušní reproduktor

Někdy uživatelé iPhone mohou držet iPhone u hlavy, ale neúmyslně zablokovat nebo zakrýt ušní reproduktor, místo aby si ušní reproduktor přiložili ke zvukovodu. To může mít za následek to, co zní jako velmi tiché telefonní hovory, i když je hlasitost iPhonu úplně zvýšená (až budete příště telefonovat, opakovaně stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, abyste se ujistili, že zvuk není slabý) .

Sluchový reproduktor pro iPhone je umístěn v horní části iPhonu a lze jej viditelně identifikovat, takže se snažte jej umístit k uchu, spíše než aby se přitiskl k vaší hlavě nebo jinému masitému předmětu.

16: Držte iPhone blízko spodní části zařízení

Někdy může změna způsobu držení iPhonu ovlivnit kvalitu zvuku hovoru a někteří uživatelé iPhonů zjevně zjistili, že změna způsobu fyzického držení iPhonu může ovlivnit kvalitu hovoru.

Může to být z různých důvodů, možná prst nebo část obličeje nechtěně zakrývá mikrofon nebo mačká tlačítko pro snížení hlasitosti nebo něco podobného, ​​ale zkuste iPhone jednoduše držet jinak. To

Pro některé uživatele může pouhá úprava způsobu držení samotného iPhonu znamenat rozdíl mezi hovorem se slušným zvukem a ne.

17: Používejte sluchátka pro hovory iPhone

Bílá sluchátka do uší, která jsou součástí balení každého iPhonu, lze použít k telefonování na iPhonu a mají dokonce vestavěný mikrofon.

Jednoduše připojte sluchátka do uší pro iPhone k iPhone, vložte je do uší a zvyšte hlasitost pomocí tlačítka pro zvýšení hlasitosti na iPhone.Proveďte telefonní hovor jako obvykle a zvuk telefonního hovoru pro váš hlas bude zachycován přes bílý mikrofon sluchátka a hlas volajícího/příjemce půjde přes reproduktory sluchátek místo reproduktorů iPhone.

Přidaným bonusem k používání sluchátek pro hovory iPhone je to, že můžete iPhone vložit do kapsy nebo na povrch a efektivně telefonovat bez použití rukou.

18: Odpojte a znovu připojte Bluetooth reproduktory / stereo

Pokud je kvalita hovoru iPhone špatná pouze přes reproduktorový systém Bluetooth, ať už v autě nebo domácím stereu, zkuste reproduktor nebo stereo Bluetooth odpojit a znovu se k nim připojit. To může často vyřešit problémy se zvukem Bluetooth.

Vypnutí a zapnutí Bluetooth může mít podobný účinek, ale někdy může problémy s tímto zařízením vyřešit i přímé zacílení na konkrétní zařízení Bluetooth nebo stereo.

19: Vyzkoušejte zvukové volání FaceTime

Pokud má osoba, se kterou mluvíte, také iPhone, zkuste místo běžného mobilního hovoru zavolat pomocí FaceTime Audio. FaceTime Audio využívá data pro hovory VOIP a tyto hovory mohou znít mnohem ostřeji a jasněji než běžný telefonní hovor, zejména pokud mobilní síť není skvělá, ale máte dobré připojení wi-fi.

Zvukový hovor FaceTime můžete uskutečnit přímo z aplikace Kontakty nebo klepnutím na kontakt.

Uvědomte si, že volání FaceTime Audio bude používat datový tarif pro iPhone, pokud nejste připojeni k síti Wi-Fi, což může mít za následek nadměrné využití dat.

4 Další tipy pro odstraňování problémů se zvukem hovoru iPhone

• Pokud se iPhone dostal do značného kontaktu s tekutinou, může být v důsledku toho fyzicky poškozen a reproduktor nebo mikrofon nemusí fungovat tak, jak má, nebo může v důsledku poškození vodou selhat něco jiného v zařízení .
• Pokud je iPhone fyzicky poškozen, má rozbitou obrazovku, silné nárazy, promáčkliny, rýhy, praskliny nebo jiné, nemusí iPhone fungovat tak, jak má. Někdy může rozbitá obrazovka zakrýt mikrofon nebo reproduktor v uchu a někdy může promáčknuté pouzdro narazit na mikrofon nebo reproduktor. Pokud je iPhone fyzicky poškozen, zvažte to jako možnost, proč je kvalita hovoru špatná
• Pokud kvalita zvuku iPhonu nefunguje nebo je špatná pouze při používání sluchátek nebo špuntů do uší, vyzkoušejte tyto tipy pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit problémy se sluchátky a sluchátky na iPhonu
• Pokud vše ostatní selže, zvažte kontaktování oficiální podpory Apple nebo autorizovaného poskytovatele oprav Apple a požádejte je, aby zkontrolovali iPhone, zda nedošlo k selhání nebo problémům. Je možné, že s iPhonem je nějaký jiný problém, který způsobuje problémy s kvalitou zvuku, zvukovým výstupem, zvukovým vstupem nebo reproduktory nebo mikrofony zařízení

Fungovaly tyto tipy k vyřešení problémů se zvukem hovoru iPhone za vás? Našli jste jiné řešení problémů se zvukem? Podělte se s námi o své zkušenosti v komentářích níže!