Někteří uživatelé iPhonů a iPadů mohou jen zřídka zjistit, že aplikace Fotky při pokusu o její použití zamrzne, nebo aplikace Fotky opakovaně selhává nebo je nepoužitelná při pokusu o otevření aplikace. Obvykle je to také spojeno s nereagující obrazovkou a jediná věc, kterou můžete udělat, je opustit aplikaci Fotky a nemůžete si prohlížet žádné obrázky, videa nebo cokoli jiného v aplikaci Fotky systému iOS.Někdy můžete otevřít aplikaci Fotky, ale všechny obrázky a videa jsou prázdné bílé miniatury a pokus o přístup k některému z těchto médií aplikaci zamrzne.

Pokud vám aplikace Fotky na iPhonu nebo iPadu neustále zamrzá nebo selhává a obecně nepracuje podle očekávání, níže uvedené kroky pro odstraňování problémů vám mohou pomoci problém vyřešit.

Všimněte si, že pokud jste nedávno obnovili nebo nastavili nový iPhone nebo iPad, tip č. 4 by vám měl zvláště pomoci.

1: Ukončete a znovu spusťte aplikaci Fotky

Zkuste ukončit a znovu spustit aplikaci Fotky, někdy samotná aplikace zamrzne a k vyřešení problému stačí její opětovné spuštění.

Ukončení aplikací se liší v závislosti na různých zařízeních se systémem iOS a verzi systému iOS, které máte, ale obecně platí tato rada:

• U novějších modelů iPhone a iPad bez tlačítka Plocha přejetím prstem ze spodní části obrazovky nahoru otevřete Přepínač aplikací a poté přejetím prstem nahoru aplikaci Fotky ukončete
• U starších modelů iPhonu a iPadu s tlačítkem Domů poklepáním na tlačítko Domů otevřete Přepínač aplikací a poté přejetím prstem nahoru aplikaci Fotky ukončete

Opětovné spuštění aplikace Fotky po jejím vynucení tímto způsobem může způsobit, že se aplikace bude chovat znovu podle očekávání.

2: Restartujte iPhone nebo iPad

Vypněte a znovu zapněte iPhone nebo iPad, nebo jej můžete vynutit restartování. iPhone nebo iPad můžete vypnout tak, že podržíte tlačítko Napájení a poté přejetím prstem vypnete, nebo můžete iPhone nebo iPad vypnout pomocí Nastavení a poté jej znovu zapnout.

Někdy restartování zařízení způsobí, že bude opět fungovat podle očekávání, stejně jako restartování počítačů často napraví podivné chování.

3: Uvolnění úložiště na iPhonu nebo iPadu

Byl hlášen poněkud vzácný, ale zvláštní problém, který způsobuje, že aplikace Fotky pro iOS se chová špatně, když má iPhone nebo iPad plné úložiště a není k dispozici žádné úložiště pro nic jiného.To někdy způsobí, že se aplikace Fotky buď stane nepoužitelnou, nebo možná ještě podivnější, někdy fotky a videa v aplikaci začnou samy mizet a místo toho jsou fotky a videa nahrazeny prázdnými bílými náhledy, které nic nenačítají. po klepnutí.

Řešením se zdá být uvolnění kapacity úložiště na zařízení iOS, což následně způsobí, že aplikace Fotky ‚obnoví‘ ztracené obrázky nebo videa. Celý tento proces je trochu znepokojující, protože zjevně mizející obrázky a média z vašeho zařízení bez vašeho přičinění je podivné a náprava může chvíli trvat, až se v zařízení uvolní dostatek místa.

Smazání velkých aplikací je snadný způsob, jak uvolnit úložiště na zařízení iOS, stejně jako odstranění hudby nebo jiných podobných médií. Můžete také stáhnout aplikace, pokusit se zmenšit systémové úložiště v iOS, zacílit na konkrétní aplikace a vymazat z aplikací Dokumenty a data nebo se řídit některými obecnými tipy, jak uvolnit úložiště v iOS.

4: Zapněte, připojte se k Wi-Fi a napájení a zapomeňte přes noc

Tento trik může znít divně, ale funguje zvláště dobře pro řešení problémů s aplikací Fotky, pokud byl iPhone nebo iPad nedávno obnoven pomocí iCloudu nebo nastaven ze zálohy na iCloudu, jako když máte nové zařízení nebo obnovit existující ze zálohy. V podstatě musíte iPhone nebo iPad zapojit do zdroje napájení, ponechat jej na wi-fi a nechat jej v klidu zapnutý po delší dobu.

1. Připojte iPhone nebo iPad k Wi-Fi, pokud ještě není
2. Zapojte iPhone nebo iPad do napájecího kabelu a zásuvky, musí být po celou dobu zapojený
3. Ponechte iPhone nebo iPad na wi-fi, bez dozoru, zapojený a zapnutý přes noc

Pokud máte pomalejší internetové připojení, omezenou šířku pásma nebo velkou knihovnu fotografií a videí, může dokončení trvat déle než jednu noc, zkuste to znovu na delší dobu .

Po tomto procesu bude iPhone nebo iPad moci dokončit proces obnovy z iCloudu – což zahrnuje stažení každé jednotlivé fotografie a videa z iCloudu do iPhonu nebo iPadu – a také spustit typickou údržbu které aplikace Fotky pro iOS provádí, jako je detekce fotek, třídění a rozpoznávání obličeje.

4: Aktualizujte iOS, pokud je k dispozici

Zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace softwaru iOS, protože novější verze systémového softwaru iOS často obsahují opravy chyb, které existovaly v předchozích verzích.

Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace systému iOS.

5: Obnovení ze zálohy

Pokud jste provedli vše výše uvedené a stále máte problémy s aplikací Fotky, možná budete chtít zálohovat a obnovit iPhone nebo iPad. Můžete to udělat pomocí iCloud nebo iTunes, jen buďte připraveni vyhradit si spoustu času na dokončení procesu obnovy.

Obnovování je nepochybně nepříjemný, pomalý a zdlouhavý proces, zejména pro uživatele s pomalejším internetovým připojením nebo zařízeními s velmi velkou úložnou kapacitou, ale obnovení ze zálohy může často napravit podivné chování.

Pokud vše ostatní selže, můžete také kontaktovat přímo Apple nebo navštívit Apple Store.

Vyřešily výše uvedené triky selhávání aplikace Fotky, zamrzání fotek nebo jiné problémy s nesprávným chováním aplikace Fotky v systému iOS? Máte jiné řešení nebo jste našli něco jiného, ​​co fungovalo? Podělte se o své zkušenosti v komentářích níže!