Oprava prázdné hlasové schránky iPhone s chybou „Heslo a pozdrav“

Vizuální hlasová schránka na iPhone velmi usnadňuje kontrolu hlasové schránky, ať už jde o rychlé vyslechnutí hlasové zprávy nebo čtení přepisů hlasové schránky, takže je pochopitelně frustrující, když zjistíte, že hlasová schránka najednou na iPhonu nefunguje.

Jeden zvláštní problém s hlasovou schránkou na iPhone může nastat tam, kde jsou číselné indikátory ukazující nové zprávy hlasové schránky, ale hlasová schránka pro iPhone žádnou z nich nedokáže načíst a místo toho naznačuje, že hlasová schránka není nastavena nebo nakonfigurována, když je to jisté. je s chybou oznamující „pro načtení hlasové schránky nejprve nastavte heslo a pozdrav.” bez možnosti nastavení pozdravu nebo hesla.

Pokud s jistotou víte, že již máte nastavenou hlasovou schránku s heslem a pozdravem a tato zpráva se vám zobrazuje na kartě hlasové schránky v aplikaci Telefon, můžete chybu pravděpodobně rychle opravit a získat znovu přístup k vaší hlasové schránce.

Řešení tohoto problému s hlasovou schránkou je obvykle poměrně jednoduché: násilně restartujte iPhone.

Nucené restartování iPhone se liší podle modelu iPhone:

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X a novější modely iPhone bez tlačítka Domů: Stiskněte zvýšení hlasitosti, stiskněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se iPhone nerestartuje a vy viz logo Apple na obrazovce
iPhone 8 Plus, iPhone 8: Stiskněte zvýšení hlasitosti, stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se iPhone nerestartuje
iPhone 7 Plus, iPhone 7: stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač, dokud se iPhone nerestartuje
iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE a starší: stiskněte a podržte vypínač a tlačítko Domů, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple

Po opětovném nabootování iPhone odemkněte iPhone a vraťte se do aplikace „Telefon“ a na kartu Hlasová schránka, vaše hlasové zprávy by měly být podle očekávání znovu k dispozici, kde můžete sdílet nebo ukládat hlasové zprávy z iPhone .

Na těchto ukázkových snímcích obrazovky měl iPhone prázdnou obrazovku hlasové schránky s chybnou zprávou hlasové schránky, která uváděla „Chcete-li získat hlasovou schránku, nejprve nastavte heslo a pozdrav.“

(Poznámka: tuto chybu můžete vidět z legitimních důvodů, ale obvykle, pokud vizuální hlasová schránka ve skutečnosti není na iPhonu nastavena, bude na této obrazovce tlačítko pro konfiguraci vizuální hlasové schránky – v tomto případě zjevně zde není žádné tlačítko nastavení a toto je chybová zpráva, která vyžaduje řešení problémů)

To bylo napraveno jednoduchým vynuceným restartem a nyní můžete vidět, že je k dispozici hlasová schránka pro iPhone, v tomto případě plná desítek krásných nevyžádaných hlasových hovorů od nevyžádaných robocallerů a podvodných automatických hovorů (hurá).

Pokud restartujete a poté najdete prázdný červený odznak na kartě Hlasová schránka, budete muset znovu zadat nebo změnit heslo hlasové schránky v Nastavení > Telefon, i když by to nemělo být nutné, pokud měl předtím hlasovou schránku správně nakonfigurovanou.

Pokud máte i po těchto krocích stále problémy s vizuální hlasovou schránkou na iPhonu, resetování síťových nastavení může problém často vyřešit, i když by to mělo být považováno za poslední možnost, protože tím vymažete hesla k Wi-Fi a další vlastní konfigurace sítě.

Pamatujte si, že ne všichni mobilní operátoři iPhone budou podporovat vizuální hlasovou schránku, takže pokud vám tato funkce nikdy nefungovala, protože váš mobilní operátor tuto funkci nepodporuje, žádný z těchto triků nebude fungovat k vyřešení něčeho, co vaše operátor zpočátku nepodporuje.

Restartování iPhonu může často vyřešit problémy s hlasovou schránkou, včetně případů, kdy se zobrazí, ale nepřehrají, a někdy, když se na iPhonu zobrazí chyba Vizuální hlasová schránka není k dispozici, i když tato druhá chyba je obvykle problém s připojením.

Pokud chcete podrobné pokyny k vynucení restartování modelů iPhone, měly by vám pomoci následující odkazy: