Někteří uživatelé počítačů Mac hlásili selhání instalace při pokusu o instalaci aktualizace MacOS High Sierra 10.13.4, obvykle se jim zobrazila chyba, že instalaci nelze dokončit. Někdy instalační program zamrzne po mnoha hodinách uvíznutí nebo se někdy zdá, že se aktualizace nainstaluje, ale Mac poté odmítne nabootovat jako obvykle.

Pokud jste při pokusu o aktualizaci systémového softwaru macOS 10.13.4 narazili na chybu nebo selhání, můžete problém snadno napravit provedením kroků pro odstraňování problémů podrobně popsaných níže. Zaměříme se na dva hlavní přístupy; opětovným spuštěním aktualizace (pokud se jedná o obecné selhání při pokusu o instalaci z App Store) nebo pokusem o instalaci macOS 10.13.4 pomocí balíčku macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update namísto přes Mac App Store, nebo jednoduše výběrem přeinstalovat systémový software macOS.

Před zahájením jakéhokoli z těchto kroků pro odstraňování problémů byste měli mít vytvořenou kompletní zálohu Macu. V ideálním případě byste si před instalací aktualizace systémového softwaru pro začátek udělali zálohu, která vám pak umožní vrátit se k předchozí záloze v případě, že žádný z následujících přístupů nepomůže problém vyřešit.

Pokud se Mac spustí jako obvykle, vyzkoušejte Combo Update

Pokud se instalace nezdaří, ale Mac je stále použitelný jako normálně, zkuste spustit kombinovanou aktualizaci 10.13.4:

Kombinovanou aktualizaci lze nainstalovat přímo na předchozí verzi macOS 10.13.x.

Použití kombinovaných aktualizací k instalaci aktualizací Mac OS je docela přímočarý proces, podobný spuštění jakéhokoli jiného instalátoru aplikací. Po dokončení aktualizace se Mac restartuje.

Pokud se Mac nespustí jako obvykle, zkuste přeinstalovat Mac OS pomocí režimu obnovy

Pokud se Mac nespustí, možná budete muset přeinstalovat Mac OS pomocí režimu obnovení:

• Restartujte Mac a podržte klávesy Command + R pro spuštění do režimu zotavení
• Na obrazovce nástrojů macOS vyberte „Přeinstalovat macOS“

Přeinstalace macOS pouze nainstaluje novou kopii systémového softwaru, neměla by změnit žádné uživatelské soubory, aplikace ani data kromě systémového softwaru. Je však důležité mít k dispozici zálohu dat pro případ, že by se něco zvrtlo.

Přeinstalace Mac OS X pomocí režimu obnovení je osvědčený a skutečný přístup k řešení problémů v situacích, kdy systémový software nebude fungovat tak, jak má nebo se vůbec nespustí.

Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit obnovit Mac pomocí zálohy vytvořené z Time Machine k datu před instalací 10.13.4, za předpokladu, že jste ji přesto vytvořili (jeden z mnoha důvodů, proč jsou pravidelné zálohy tak důležité!).

Chyby instalace a selhání aktualizace softwaru by měly upozornit na důležitost vždy zálohovat počítač, zejména před instalací jakékoli aktualizace systémového softwaru, aktualizace zabezpečení nebo jiného softwaru.

Po úspěšné instalaci macOS High Sierra 10.13.4 můžete také získat aktualizaci zabezpečení 2018-001 pro macOS 10.13.4, ale před zahájením tohoto procesu také nezapomeňte zálohovat.

Fungovaly tyto triky k vyřešení vašich problémů s instalací macOS 10.13.4? Dejte nám vědět v komentářích níže, zda se vám tyto přístupy osvědčily nebo zda jste našli jiné řešení.