Zřídka se může stát, že majitelé iPhonu X zjistí, že jejich obrazovka nereaguje zdánlivě náhodně, kdy přejetí a klepnutí na obrazovku buď nejsou vůbec registrovány, nebo mají výrazné zpoždění a dochází ke značnému zpoždění. před dokončením dotykové interakce. Přejetí a gesta mají najednou obrovské zpoždění a klepnutí na obrazovku buď chvíli trvá, než cokoli udělá, nebo je úplně ignorováno.

Občas obrazovka iPhonu X úplně zamrzne a přestane vůbec reagovat na jakoukoli interakci se zařízením.

Jsou to vzácné problémy, ale když k nim dojde a pokud se uživateli stane, je to pochopitelně nepříjemné. Naštěstí je k dispozici jednoduché řešení, takže pokud zjistíte, že váš iPhone X náhodně nereaguje a obrazovka vypadá, že nefunguje, můžete problém poměrně rychle vyřešit.

Před čímkoli jiným se ujistěte, že je displej vašeho iPhonu X čistý a že na zařízení není žádná špatně padnoucí ochrana obrazovky nebo pouzdro, které by mohlo bránit v citlivosti obrazovky na dotyk. Za předpokladu, že je obrazovka iPhonu X čistá a nenachází se na ní žádná překážka, jste v oblasti řešení problémů s nereagujícím displejem, které zde probereme.

Jaký je tedy nejlepší způsob, jak vyřešit nereagující iPhone X se zamrzlým displejem? Starý dobrý tvrdý restart! Ano, násilné restartování iPhone X způsobí, že se iPhone restartuje, a jakmile se znovu spustí, displej zařízení a dotykové interakce by měly reagovat na všechny vstupy podle očekávání.

Jak opravit zamrzlou/nereagující obrazovku iPhone X

Zde je návod, jak rychle opravit nereagující iPhone X násilným restartováním zařízení, ujistěte se, že přesně dodržujete sekvenci, abyste správně zahájili vynucený restart:

1. Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti
2. Stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti
3. Podržte boční tlačítko Napájení / Zámek, dokud se na obrazovce nezobrazí logo  Apple, může to trvat asi 10 sekund
4. Jakmile na displeji uvidíte logo  Apple, uvolněte tlačítko napájení a zařízení se spustí jako obvykle

Jakmile se iPhone X nabootuje, obrazovka by měla okamžitě fungovat tak, jak byste očekávali. Všechny dotyky by měly být okamžitě rozpoznány a dotyková gesta a tahy by měly být rozpoznávány plynule jako obvykle.

Vynucené restartování zařízení sice není to nejelegantnější řešení, ale protože to funguje (a protože žádné jiné řešení není známé) a netrvá to příliš dlouho, je to možná ta nejlepší možnost dostupná na moment.

Další: Aktualizujte iOS na iPhone X

Po vynucení restartu iPhonu X byste měli chvíli věnovat aktualizaci iOS na nejnovější verzi nebo se alespoň ujistit, že vaše zařízení má nejnovější dostupnou verzi.

1. Zálohujte si iPhone X, zálohování na iCloud je snadné nebo můžete zálohovat do iTunes
2. Otevřete aplikaci „Nastavení“, přejděte na „Obecné“ a poté na „Aktualizace softwaru“
3. Pokud je k dispozici aktualizace softwaru pro iOS, stáhněte si ji a nainstalujte jako obvykle

Instalace nejnovější verze iOS do iPhone X je důležitá, protože každé vydání aktualizace softwaru obvykle obsahuje opravy chyb, z nichž některé mohou vyřešit problém s nereagující obrazovkou.

Proč obrazovka iPhonu X zamrzá nebo přestává reagovat?

Není zcela jasné, proč může obrazovka iPhonu přestat reagovat na dotyk, přejetí, gesta a další dotykové vstupy zdánlivě náhodně. Problém nereagující obrazovky však pravděpodobně souvisí se softwarem.

Zajímavé je, že před časem Apple vydal aktualizaci iOS pro iPhone X s verzí iOS 11.1.2, která v poznámkách k vydání konkrétně zmiňuje následující:

Na internetu jsou také různé zprávy, že obrazovka iPhone X může přestat reagovat nebo zamrznout, když je zařízení v chladném prostředí. V těchto situacích může problém vyřešit instalace aktualizací iOS.

Skepse ohledně teploty, která je jedinou příčinou nereagující obrazovky, je však oprávněná, protože jsem osobně zažil problém s nereagující obrazovkou na svém vlastním iPhonu X v prostředí s regulovanou teplotou při příjemných 72 stupních a při spuštění iOS 11.2.6.

Je přiměřeně pravděpodobné, že obrazovka iPhonu X občas zamrzne nebo přestane reagovat kvůli nějakému konkrétnímu softwarovému problému, ať už jde o chybu v konkrétní aplikaci nebo iOS samotném, nebo jestli na pozadí běží nějaký démon a náhle spotřebovává nadměrné množství zdrojů, což vede k tomu, že zařízení je tak pomalé, že se zdá, že nereaguje na zamrznutí. Protože obrazovka po tvrdém restartu znovu reaguje, dává to smysl.

Nakonec stojí za zmínku, že vzhledem k tomu, že iPhone X je poměrně nový, vztahuje se na něj běžná záruka Apple, takže pokud neustále dochází k problémům se zamrzáním nebo nereagující obrazovkou a výše uvedené tipy na aktualizaci iOS a vynucené restartování za vás problém nevyřeší, možná byste měli zvážit oslovení přímo oficiálního kanálu podpory Apple. Nereagující obrazovky nejsou běžné, ale také nejsou úplně vzácné a podobný problém se před časem vyskytl u modelů iPhone 6s a také příležitostně na iPhone 7 a dalších iPhonech, často také vyžadující tvrdý restart, aktualizaci softwaru nebo dokonce i obnovení systému.

Pomohly vám tyto tipy opravit nereagující obrazovku iPhonu X? Máte jiné řešení tohoto problému? Dejte nám vědět své zkušenosti v komentářích níže.