Můj přítel nedávno připojil sluchátka Apple Earbud do svého iPhone, aby je mohl použít, a místo toho, aby přes sluchátka procházel normální zvuk a zvuk, místo toho zažili zvonění, bzučení vycházející ze sluchátek. Jejich první myšlenka byla: "Můj iPhone je rozbitý, zvuk nefunguje!" ale s trochou pomoci při odstraňování problémů se mi podařilo vyřešit jejich problém se zvoněním/bzučením do uší a znovu zprovoznit zvuk iPhonu s připojenými sluchátky.

Tento výukový program vás provede devíti kroky pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda můžete vyřešit potenciální problém s nefunkčním zvukovým výstupem iPhone přes sluchátka, špunty do uší nebo audio/lightning port.

0: Zvýšit zvuk, sundat všechna pouzdra, zkontrolovat poškození, restartovat

Čtyři rychlé, malé předběžné kroky pro řešení problémů dříve než cokoli jiného;

– Úplně zvyšte hlasitost zvuku na iPhonu, proveďte to se zapojenými sluchátky a poté pouze opakovaně stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti na boční straně iPhonu, dokud nebude maximální.

– Ujistěte se, že jste sundali jakékoli pouzdro nebo kryt na iPhone, protože některé z nich mohou bránit portu. Stačí to vyloučit jako možnost tím, že si to sundáte.

– Kromě toho se ujistěte, že samotný iPhone není fyzicky poškozen. Pokud je iPhone fyzicky poškozen nebo dlouho plaval, může to být důvod, proč sluchátka nebo výstupní audio konektor nefungují podle očekávání. Rozbitý iPhone nebude fungovat podle očekávání.

– Než budete pokračovat dále, zkuste nejprve restartovat iPhone. Vím, zní to hloupě, ale někdy (zřídka) může softwarová závada způsobit, že port pro sluchátka nebo zvukový výstup nebudou fungovat podle očekávání a restart je tak rychlý a snadný, že je to snadný způsob, jak to vyloučit.

1: Odpojte a znovu připojte sluchátka/sluchátka

Fyzicky odpojte (odpojte) špunty nebo sluchátka od iPhonu. Nezáleží na tom, zda se jedná o audio port AUX nebo Lightning, vyjměte sluchátka.

Potom je znovu zapojte.

Pokud to hned nefunguje, zkuste to ještě několikrát: odpojte, znovu připojte, odpojte a znovu připojte. Při opětovném připojení zkuste vyvinout trochu větší sílu a pevným stisknutím, abyste s jistotou věděli, že je kabel připojen. Nic „Hulkovi“ neříkejte, ale buďte pevní a rozumní se silou.

2: Zkontrolujte porty / vyčistěte zvukové porty

Po odpojení špuntů do uší nebo sluchátek zkontrolujte port a hledejte nečistoty, žmolky, odpad nebo jiné překážky. Často se do portu může dostat malý kousek kapesního vlákna nebo jiné nečistoty, které zabrání vytvoření správného spojení, což má za následek podivné problémy, jako je nefunkčnost sluchátek pro iPhone nebo bzučivý zvuk, který z nich vychází místo očekávaného zvuku.

Pokud v portu něco uvidíte, vyčistěte to dřevěným nebo plastovým párátkem nebo použijte kanystr se stlačeným vzduchem. Nepoužívejte nic vodivého, mokrého nebo kovového.

Fyzické překážky a nečistoty v portu jsou ve skutečnosti častým důvodem, proč se iPhone zasekne v režimu sluchátek, když nefungují reproduktory, ale může to jít i opačným směrem a způsobit konektor pro sluchátka nebo port lightning, který také úspěšně nepřenáší zvuk.

2b: Zkontrolujte/vyčistěte také konektor sluchátek nebo adaptér

Nezapomeňte se také podívat na kabel Lightning, kabel sluchátek nebo kabel AUX. Jakékoli nečistoty nebo špína na konci kabelu mohou způsobit problém se správným připojením k iPhone.

3: Zkontrolujte sluchátka / adaptér / kabel, zda nejsou poškozeny

Jakékoli fyzické poškození sluchátek, špuntů, adaptéru nebo kabelu může způsobit problémy s přehráváním zvuku ve sluchátkách podle očekávání.

4: Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek nebo špuntů

Vyzkoušejte jinou sadu sluchátek nebo špuntů do uší nebo vyzkoušejte jiný adaptér dongle (pokud je to možné pro nové iPhony). Pokud zvuk funguje dobře s druhou sadou sluchátek nebo špuntů nebo s jiným hardwarovým klíčem, problém bude pravděpodobně v druhé sadě sluchátek nebo adaptérů.

5: Vyzkoušejte ukázkový trik na přepínání hlasitého telefonování

Připojte se k ukázkovému telefonnímu hovoru se zapojenými sluchátky – ano, i když nefungují.

Přiložte iPhone k reproduktoru, abyste potvrdili, že je telefonní hovor aktivní (zkuste zavolat na obecné číslo 800 nebo na něco, kde budete přidrženi s hudbou přidržení, cokoli, o čem víte, že je neustále proud zvuku nebo šum je v pořádku). Při aktivním telefonním hovoru stisknutím tlačítka vypněte hlasitý odposlech, tím se zvuk přesměruje do sluchátek – funguje zvuk nyní přes sluchátka? Někdy to funguje, vážně!

Pro zvědavé, v příkladu mých přátel iPhone 7, který zaznamenal podivný bzučivý zvuk vycházející ze sluchátek, začal znovu fungovat poté, co jsem provedl odpojení a opětovné připojení sluchátek a poté pomocí triku přepínání hlasitého odposlechu. Bzučení přestalo a sluchátka okamžitě fungovala jako obvykle.

6: Stále nefunguje? Kontaktujte podporu Apple nebo autorizovaný kanál podpory

Pokud sluchátka iPhone a zvuk iPhone stále nefungují ani po vyzkoušení všech výše uvedených možností; nová sluchátka / jiná sluchátka, vyčištěné porty, zkontrolované případné poškození, odpojení a opětovné připojení atd. a STÁLE to nefunguje, možná máte další problém.Nejlepší, co uděláte, je kontaktovat Apple Support nebo jiné autorizované Apple Support nebo servisní středisko a nechat si je prohlédnout. Může to být problém s hardwarem nebo to může být něco jiného.

Pomohly vám tyto tipy? Máte nějaké další komentáře, nápady, teorie, triky nebo metody odstraňování problémů, které jste použili k vyřešení jakéhokoli problému se sluchátky iPhone nebo sluchátky iPhone, které nefungují podle očekávání? Podělte se o ně s námi v komentářích níže!