Někteří uživatelé počítačů Mac zjistili, že aplikace Mail přestala po aktualizaci na Mac OS Sierra zobrazovat přílohy, přestože samotné přílohy ručně neodstranili. Stávající e-maily s přílohami se navíc mohou jevit, jako by přílohy e-mailu úplně zmizely.

I když mizející přílohy pošty mohou být alarmující, obvykle můžete tento problém vyřešit ve dvou krocích.

I když je toto zaměřeno na vyřešení zmizelých příloh v aplikaci MacOS Sierra Mail, bude pravděpodobně fungovat s jinými verzemi Mac OS, které mají mizející nebo zmizelé e-mailové přílohy také.

Jak opravit mizející přílohy pošty v systému Mac OS

Tento dvoufázový proces by měl fungovat, aby znovu odhalil všechny chybějící e-mailové přílohy v aplikaci Mac Mail. Pokud si nejste jisti, co děláte, měli byste si před zahájením tohoto procesu Mac zálohovat. Obnovení e-mailové schránky by nemělo být problematické, ale stejně je lepší být v bezpečí s novou zálohou.

1. Pokud jste tak ještě neučinili, otevřete aplikaci Mail v systému Mac OS
2. Stáhněte nabídku „Poštovní schránka“ a vyberte „Znovu vytvořit“ z možnosti ve spodní části, nechte e-mailové schránky znovu vytvořit, může to chvíli trvat



3. Poté přejděte do nabídky „Pošta“ a vyberte „Předvolby
4. Vyberte „Účty“ a poté klikněte na e-mailový účet, ze kterého zdánlivě zmizely přílohy pošty
5. Na kartě „Informace o účtu“ rozb alte nabídku vedle položky „Stáhnout přílohy“ a vyberte „VŠECHNY“



6. Zavřete předvolby a otevřete e-mail s přílohou, měla by být znovu viditelná

Přílohy by měly být opět viditelné jako obvykle, pokud je nezakážete nebo se nejedná o nekompatibilní formát souboru. Obvykle, pokud dostáváte nekompatibilní přílohy, pocházejí od odesílatele systému Windows a tento tip pro otevírání souborů Winmail.dat na počítači Mac může být užitečný. Za zmínku také stojí, že velmi velké přílohy v Mailu se dnes často odesílají přes Mail Drop, za předpokladu, že jsou odeslány od jiného uživatele Apple s iCloud, a příloha tedy bude odkazem ke stažení namísto skutečné přílohy.

Samostatně byste také měli aktualizovat na nejnovější verzi Mac OS Sierra, která je k dispozici v době psaní, tedy 10.12.2. Zazálohujte si Mac a poté přejděte do sekce Aktualizace App Store, kde najdete aktualizace MacOS dostupné pro váš počítač. Pokud se konkrétně vyhýbáte MacOS Sierra kvůli problémům nebo z nějakého jiného důvodu, zjevně byste místo toho nechtěli instalovat nic kromě přírůstkových aktualizací softwaru nebo bezpečnostních oprav pro vaši konkrétní verzi Mac OS nebo Mac OS X.

Fungovalo to při odhalení chybějících e-mailových příloh na vašem Macu? Máte jiný trik nebo krok pro řešení potíží, který problém vyřešil za vás? Dejte nám vědět do komentářů.