Zřídka může Mac App Store hlásit chybné stavy stahování aplikací nebo dokonce nabízet poškozený soubor vedoucí k tomu, že se aplikace nespustí nebo je stažena částečně. Tyto situace jsou téměř vždy výsledkem přerušeného nebo poškozeného stahování, ale mohou nastat i v některých jiných scénářích.

Někdy pouhé smazání dané aplikace může vyřešit jakékoli okolní potíže, ale v některých případech to není možné nebo efektivní.Tyto typy neobvyklých chyb lze obvykle vyřešit ručním vymazáním mezipaměti Mac App Store a poté opětovným stažením aplikace nebo opětovnou návštěvou Mac App Store. Tento tutoriál vás provede dokončením tohoto procesu.

Přístup do mezipaměti dočasných stažení Mac App Store

Před zahájením tohoto procesu nezapomeňte svůj Mac zálohovat. Je nepravděpodobné, že se něco pokazí, pokud budete postupovat podle pokynů, ale protože upravujete adresář mezipaměti na systémové úrovni, je vždy dobré zálohovat a ujistit se, že data jsou v bezpečí. Nepřeskakujte zálohování.

1. Ukončete Mac App Store
2. Otevřete Terminál, který najdete v /Applications/Utilities/ a zadejte přesně následující příkaz:

otevřít $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Hit Return a složka com.apple.appstore se otevře ve Finderu Mac OS
4. Přesuňte obsah této složky na plochu Macu (nebo pokud jste si jisti, přesuňte obsažená dočasná data do koše)



5. Důležité, neodstraňujte ani neupravujte žádné jiné soubory mimo tento adresář, po dokončení zavřete složku com.apple.applestore
6. Restartujte Mac App Store

Nyní byste měli být schopni znovu stáhnout nebo znovu stáhnout aplikace nebo instalační soubory Mac OS a měly by fungovat správně, jak bylo zamýšleno.

Tento proces vám může pomoci, pokud si nemůžete něco stáhnout z Mac App Store, pokud se to zobrazuje chybně jako stažené, i když tomu tak není, nebo pokud se stažené soubory neustále ověřují nebo mají jiné problémy. soubor aplikace nebo instalačního programu. Možná to budete muset udělat, pokud si všimnete, že Mac App Store trvale zobrazuje instalační program Mac OS jako „Staženo“, přestože stahování nebylo dokončeno, jak je popsáno v tomto detailu řešení problémů Sierra.Pokud vymažete data dočasné mezipaměti, umožní vám to v takové situaci znovu stáhnout instalační program Mac OS.

Tento trik pro odstraňování problémů nevyřeší problémy s mezipamětí na úrovni uživatele v App Store, což je obvykle povrchní chování, jako je to, že App Store nenačítá stránky nebo se chová nepřiměřeně pomalu.

Pro ty, kteří se zajímají o alternativy, které nezahrnují příkazový řádek, můžete také přejít k tomuto adresáři dočasné mezipaměti prostřednictvím nabídky „Debug“ Mac App Store, ale nejnovější verze Mac OS a Mac App Store Zdá se, že nepodporují aktuální výchozí příkaz write k odhalení možnosti. Pokud náhodou znáte aktualizovaný výchozí řetězec, který funguje s moderními verzemi Mac OS, nezapomeňte zanechat komentář.