Velký počet uživatelů iPhonů a iPadů má po aktualizaci svých zařízení na iOS 9.3 a v některých případech i na iOS 9.2.1 problémy s nefunkčními odkazy v Safari, Mail nebo Zprávy. V nejhorších situacích nejenže klepání na odkazy nefunguje, ale prohlížeč Safari ve skutečnosti selže, když se v některé z postižených aplikací pokusí získat přístup k URL.

Aktualizace: Společnost Apple vydala iOS 9.3.1, aby opravila chybu padání odkazů, která je nyní k dispozici ke stažení. Důrazně doporučujeme aktualizovat a nainstalovat spíše než pomocí níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.

Tento problém jsme původně podrobně popsali minulý týden v našem rozsáhlém průvodci řešením problémů se systémem iOS 9.3, ale protože problém narostl tak, že má dopad na překvapivě velký počet uživatelů, chtěli jsme tuto konkrétní záležitost přímo řešit a nabídnout několik přechodná řešení, dokud Apple nevydá opravu k vyřešení problému. Jak již bylo zmíněno, druhá verze sestavení 13E237 systému iOS 9.3 neřeší problém zhroucení odkazu, řeší pouze chybu aktivace, ke které došlo u některých uživatelů.

A ano, Apple si je vědom problému se zhroucením odkazu v iOS 9.3 (a iOS 9.2.1) a údajně pracuje na opravě softwaru, ačkoli není znám žádný časový plán vydání. Budeme si jisti, že zveřejníme, až bude od společnosti Apple vydána oprava legitimního softwaru.

Oprava problému s pádem odkazu iOS 9.3

Nejnovější pokus o vyřešení ságy o odkazu je docela rutina písní a tance, ale velký počet uživatelů hlásil úspěch s touto metodou popsanou níže. Budete potřebovat počítač s nejnovější verzí iTunes a kabel USB. Nezáleží na tom, zda je to Mac nebo Windows PC, obojí bude fungovat. Toto je zvláštní rutina, ale podle smíšených online zpráv to může některým uživatelům fungovat:

1. Smažte aplikaci „Booking.com“ ze svého zařízení, pokud je nainstalována – tato aplikace je zjevně jednou z problematických aplikací, která způsobuje, že problém začíná
2. Zapnout režim Letadlo
3. Používejte alternativní webový prohlížeč iOS, jako je Chrome nebo Yahoo
4. Počkejte, až Apple vydá novou aktualizaci softwaru k vyřešení problému pro iPhone, iPad a iPod touch

Bohužel ani jeden z těchto přístupů nepomůže vyřešit problém s pádem odkazu v Mailu nebo Zprávách, protože se vztahují pouze na webové prohlížeče.

Pokud vaše aktualizace na iOS 9.3 proběhla bez problémů, nic z toho se vás samozřejmě netýká. Pokud to vyřešilo vaše problémy s propojením, ale máte jiné problémy, podívejte se na naši příručku pro odstraňování problémů se systémem iOS 9.3, která pokrývá mnoho dalších běžných problémů, se kterými se setkáváte s neobvykle chybným vydáním softwaru iOS 9.3.