Nejste spokojeni s OS X El Capitan? Jak poslat zpětnou vazbu společnosti Apple

Anonim

OS X El Capitan (10.11) je součástí otevřené veřejné beta verze, což znamená, že každý uživatel se může přihlásit k instalaci a spuštění beta verze budoucího systémového softwaru OS X na svém Macu. Pro uživatele počítačů Mac je to šance pomoci utvářet budoucnost OS X a skvělý způsob, jak toho dosáhnout, je poslat zpětnou vazbu přímo společnosti Apple prostřednictvím vestavěných mechanismů hlášení.

Samozřejmě, toto je beta, takže ne všechno jde hladce, a pokud používáte OS X El Capitan a objevíte něco, co se vám buď nelíbí, přetrvávající pád, chyba , nebo jiný problém, měli byste o tom Apple vědět také pomocí vestavěných nástrojů pro hlášení.

Nástroj pro vytváření zpráv, na který budou uživatelé OS X Public Beta spoléhat, se nazývá „Asistent zpětné vazby“ a můžete jej spustit prostřednictvím doku nebo pomocí Spotlight (příkaz + mezerník). Zbytek je jen otázka vyplnění stížnosti, hlášení problému nebo hlášení chyby, což je celkem jednoduché. Ty se zasílají přímo společnosti Apple a doufejme, že budou vyřešeny v budoucí verzi OS X.

Zde je návod, jak můžete odeslat zpětnou vazbu přímo společnosti Apple ohledně OS X El Capitan z veřejné beta verze:

  1. Otevřít Asistenta zpětné vazby (z Docku, Launchpadu nebo Spotlightu)
  2. Pokud používáte více OS X veřejných beta verzí, vyberte „OS X EL Capitan“ z nabídky na levé straně a poté vyberte „Nová zpětná vazba“ – jinak stačí stisknout Command+N a vygenerovat nové hlášení o problému
  3. Vyplňte do příslušných polí chybu, problém, stížnost nebo problém, se kterým se setkáváte, buďte co nejpodrobnější, aby Apple mohl doufejme zopakovat a napravit problém
  4. Zvolte „Pokračovat“, chcete-li shromáždit vygenerované soubory obsahující některé obecné systémové informace, zprávy o selhání a případně přiložit snímky obrazovky a další data na podporu hlášení problému, poté znovu klikněte na Pokračovat
  5. Zkontrolujte zprávu o problému a kliknutím na „Odeslat“ ji odešlete společnosti Apple

To je vše, zpětná vazba půjde společnosti Apple ke kontrole. Můžete posílat tolik zpráv se zpětnou vazbou, kolik chcete, a protože se účastníte veřejného beta programu, velmi to doporučujeme, protože je pravděpodobnější, že chyby nebo problémy budou vyřešeny dříve, než bude finální verze vydána později v průběhu roku. .

Aplikace Feedback Assistant funguje jako malá poštovní schránka, která sleduje chyby a problémy, které jste nahlásili, a pokud někdy přijde zpráva od společnosti Apple, zobrazí se v aplikaci Feedback Assistant jako dobře (BTW, odeslal jsem mnoho hlášení o chybách pro mnoho beta verzí a nikdy jsem nedostal odpověď, takže se necíťte tak špatně, pokud se od společnosti Apple nedozvíte nic o problému). Pamatujte, že veřejná beta verze OS X Yosemite nabízí stejné vestavěné nástroje pro vytváření zpráv, takže i když nejste na El Capitan, ale používáte veřejné beta verze Yosemite, stále můžete sdílet své zkušenosti s Apple.

Neběží OS X El Capitan? Nejste v programu Public Beta vůbec? To je v pořádku, všichni uživatelé mohou poskytnout Apple zpětnou vazbu ohledně Mac OS X na svých webových stránkách zde, takže i ti, kteří nemají beta verzi, tak mohou stále učinit, pokud chtějí vyjádřit svůj názor na chybu nebo dokonce jen na něco, co se jim nelíbí. o OS X nebo Mac.

Být slyšet! Vyplňujte časté zprávy se zpětnou vazbou o problémech, se kterými se setkáváte, nebo o problémech, na které narazíte, v konečném důsledku to pomůže Applu a budoucím uživatelům OS X a velmi dobře by to mohlo vést k propracovanějšímu a stabilnějšímu prostředí OS X El Capitan.

Nejste spokojeni s OS X El Capitan? Jak poslat zpětnou vazbu společnosti Apple