Někteří uživatelé Mac Mail zjistili, že aplikace Mail se po aktualizaci na OS X 10.10.4 (a někteří na OS X 10.11 El Capitan) chová špatně, zejména s účty Exchange a Gmail, ale může se to stát i u jiných služeb poskytovatelů e-mailu. Typicky se problém projevuje jedním z několika způsobů; Přihlašování k e-mailu se náhle zastaví nebo selže, aplikace Mail selže při kontrole nových e-mailů, aplikace Mail neodešle e-maily nebo aplikace Mail prostě nedělá vůbec nic a v podstatě zamrzne při spuštění, protože dojde k pokusu o nikdy nekončící připojení k serveru, ale se nedaří založit.

Pokud se jediný problém, se kterým se setkáváte, týká odesílání e-mailů z aplikace Mail, zkuste tyto dva triky opravit chyby odesílání SMTP v Mail pro OS X, přičemž tato oprava v této situaci nadále funguje. Na druhou stranu, pokud máte při přihlašování chyby a problémy s kontrolou nového e-mailu i s odesíláním, máme další řešení, o kterém mnoho uživatelů hlásí, že je úspěšné.

Oprava problematického nastavení poštovního účtu po aktualizacích OS X

1. Otevřete aplikaci Mail v OS X, poté stáhněte nabídku „Pošta“ a přejděte na „Předvolby“
2. Nyní přejděte na kartu „Účty“ a vyberte e-mailový účet, pro který se problém vyskytuje, a poté klikněte na kartu „Upřesnit“
3. Vyhledejte pole s názvem „Automaticky zjišťovat a udržovat nastavení účtu“ a podle toho, v jaké situaci se nacházíte, postupujte následovně:
   • Pokud není zaškrtnuto, zaškrtněte jej – poté znovu spusťte aplikaci Mail
   • Pokud je zaškrtnuto, zrušte jeho zaškrtnutí, ukončete a znovu spusťte aplikaci Mail, poté se vraťte ke stejnému nastavení předvoleb a znovu zaškrtněte políčko a poté aplikaci Mail znovu spusťte
4. V případě potřeby zopakujte tento proces pro další e-mailové účty v aplikaci Mail

Ano opětovné spuštění a opětovné zaškrtnutí políčka je trochu frustrující a může to být trochu zdlouhavé, ale zdá se, že funguje při řešení jakýchkoli problémů s aplikací Mail, protože automatická detekce nastavení poštovního účtu upravit nastavení serveru tak, aby vyhovovala konfiguraci aplikace Mail.

Pokud jste toto dokončili a aplikace OS X Mail při spuštění stále visí, ale nenabízí žádné zjevné chyby, dalším krokem při odstraňování problémů by mělo být znovu sestavení poštovní schránky, jak je popsáno zde, což by mělo tento problém vyřešit. .

To by mělo vyřešit všechny problémy s poštou, které se vyskytly v OS X po instalaci OS X 10.10.4 nebo OS X 10.11 El Capitan, ale pokud budete i nadále narážet na potíže, konkrétně s poštovními účty SMTP, tato řešení by měla udělej trik.

Ne všichni uživatelé narazí na tento problém s aplikací Mail po instalaci aktualizace OS X, a přestože důvod není jasný, je možné, že problematická nastavení nakonfigurovala e-mailový účet před časem a mohla používat starší verzi nastavení pro konkrétní poštovní server. V některých situacích můžete zjistit, že se číslo portu nebo adresa poštovního serveru změnily, jakmile poštovní server zjistí nová nastavení, a problém se podle toho vyřeší sám.