Někteří uživatelé, kteří se pokoušejí nainstalovat OS X Yosemite 10.10.4 nebo iTunes 12.2, zjistili, že Mac App Store zamrzne s nekonečným rotujícím kurzorem čekání a aktualizace se nikdy nezobrazí. Zkoumání dále odhaluje, že proces zvaný „aktualizace softwaru“ se současně zhroutí a spotřebovává 99 % CPU po neurčitou dobu, pokud je ponechán bez dozoru.Pokud se při pokusu o instalaci výše uvedených aktualizací setkáte s některým z těchto problémů, existuje několik možných řešení, ale v obou případech budete muset dočasně obejít App Store.

Poté, co jsem se s tímto problémem setkal při pokusu o aktualizaci jednoho Macu, byl jsem schopen jej vyřešit ruční instalací iTunes z příkazového řádku mechanismu aktualizace softwaru, který se vyhýbá App Store.

Za prvé, pokud aktualizace softwaru spotřebovává značné množství CPU, můžete proces ukončit pomocí následujícího příkazu terminálu:

killall softwareupdated

Dále můžete aktualizaci iTunes 12.2 nainstalovat ručně pomocí následujícího příkazového řetězce:

aktualizace softwaru -i iTunesXPatch-12.2

Jakmile se iTunes 12.2 nainstaluje a již není k dispozici jako aktualizace, vše ostatní fungovalo v App Store v pořádku jako obvykle v mém případě.

U některých uživatelů problém přetrvává i se skutečnou aktualizací OS X 10.10.4.

Pro instalaci OS X 10.10.4 se můžete buď pokusit o aktualizaci z příkazového řádku, nebo si stáhnout a použít Combo Updater. V každém případě budete chtít Mac předem zálohovat, jako byste to udělali s jakoukoli jinou aktualizací systému.

Příkaz pro zahájení instalace OS X 10.10.4 z Terminálu je následující:

aktualizace softwaru -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

K dokončení instalace je vyžadován restart.

Získání aktualizací softwaru z příkazového řádku má za následek stejné verze jako stahování z Mac App Store, jen se vyhnete samotné aplikaci, která z jakéhokoli důvodu visí.

Většina uživatelů by se s tímto problémem neměla setkat, ale pokud ano, dejte nám vědět v komentářích, zda pro vás tato řešení fungují.