Apple nabízí opravu některých nefunkčních modelů MacBook Pro prodávaných mezi únorem 2011 a prosincem 2013. Dotčené modely MacBook Pro vykazují neobvyklé grafické chování, včetně zkreslených obrázků na obrazovce, přímých poruch obrazovky a někdy dokonce neočekávaného systému. restartuje se.

netýkají se všechny MacBooky Pro prodané v daném časovém období, mezi stroje, které mohou být ovlivněny, patří následující modely hardwaru:

• MacBook Pro (15palcový začátek roku 2011)
• MacBook Pro (15palcový, konec roku 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15palcový, polovina roku 2012)
• MacBook Pro (17palcový začátek roku 2011)
• MacBook Pro (17palcový konec roku 2011)
• MacBook Pro (Retina, 15 palců, začátek roku 2013)

Uživatel může rychle identifikovat rok svého modelu Mac z nabídky O tomto Macu, ale nejlepší způsob, jak zjistit, zda je váš počítač způsobilý k opravě, je zkontrolovat záruku online zadáním sériového čísla počítače na adrese tento web na Apple.com.

Služba opravy bude k dispozici do 27. února 2016 nebo tři roky od data původního prodeje počítačů.

Mac, který je způsobilý k servisu, lze buď přinést do obchodu Apple Store, nebo poslat poštou, každý způsob opravy bude bezplatný. Než Mac odešlete do servisu, nezapomeňte jej zálohovat. Další informace o opravách jsou k dispozici zde na podpoře Apple.

Apple nabízí následující seznam příznaků pro počítače, které byly tímto problémem postiženy:

Výše uvedený obrázek, který ukazuje pouze jeden příklad toho, jak může vypadat nefunkční MacBook Pro, je laskavým svolením společnosti MacRumors.

Apple čas od času zahájí bezplatné programy oprav, když zjistí, že některé produkty mají problémy. Dalším nedávným příkladem takové opravy bylo nefunkční horní tlačítko na některých zařízeních iPhone 5.