Někteří uživatelé počítačů Mac zjistili, že webový prohlížeč Safari se po aktualizaci na některé verze systémového softwaru Mac OS X včetně OS X El Capitan, OS X Yosemite a MacOS Sierra stal výrazně méně stabilním. To se může pohybovat od pravidelných pádů Safari, které se nikdy předtím nestaly, přes úplné zamrznutí Safari až po úplné odmítnutí otevření Safari, protože se zhroutí ihned po spuštění.

Odstraňování problémů s pády aplikací může být frustrující, ale existují určité triky specifické pro Safari, které mohou pomoci vyřešit nestabilitu prohlížeče Safari. Pokud dochází k pravidelnému padání nebo zamrzání Safari v systému Mac OS X, ať už v Yosemite nebo novějším a již jste Safari resetovali bez úlevy, postupujte podle níže uvedených kroků. Pokud vše nevyřeší problém, nabídneme také rozumné řešení.

1: Aktualizace na nejnovější verze softwaru

Často stačí k nápravě náhodných selhání pouhá aktualizace na nejnovější verzi Safari a OS X, zejména pokud je příčinou známá chyba, která byla mezitím opravena. Mnoho uživatelů zaostává za aktualizacemi softwaru, a proto je to snadné první doporučení.

Jako obvykle byste měli před aktualizací systémového softwaru provést rychlou zálohu.

Přejděte do nabídky  Apple > App Store > Aktualizace a instalace jakékoli dostupné verze MacOS X a/nebo Safari

To samo o sobě může často vyřešit problém se zhroucením Safari nebo zamrznutím. Pokud například používáte Mac OS X 10.10, aktualizace na 10.10.1 nebo novější pomocí Safari 8.0.2 může stačit k vyřešení problémů se zamrzáním nebo padáním.

Někteří uživatelé beta hlásili, že Safari se v nejnovějších beta verzích stalo stabilnějším, což je obvykle několik týdnů po širším vydání. To dále naznačuje, že aktualizace na nejnovější verzi, když je k dispozici, je dobrý nápad.

Když znovu spustíte Safari, okamžitě vymažte nedávná webová data a zkuste navštívit webové stránky, které způsobovaly problémy. Věci teď možná fungují dobře, i když někdy pomůže resetování Safari.

2: Ruční odstranění mezipaměti Safari

Všechny mezipaměti týkající se Safari můžete ručně odstranit tak, že přejdete do složky User Library a provedete nějaké cílené přesuny. Doporučujeme to provést v nouzovém režimu, protože spuštění v nouzovém režimu OS X také vypíše některé systémové mezipaměti.

1. Restartujte Mac do nouzového režimu restartováním a okamžitým podržením klávesy „Shift“
2. V aplikaci Finder stiskněte Command+Shift+G a zadejte následující cestu:

~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. Odstraňte mezipaměti Safari ručně tím, že je umístíte do koše
4. Restartujte Mac znovu, tentokrát normálně
5. Otevřete Safari jako obvykle

Pokud Safari v tomto okamžiku funguje dobře, neměli byste dělat nic jiného. Pokud problémy přetrvávají, pokračujte dalšími kroky.

3: Zakázat rozšíření a pluginy třetích stran

Flash je známý tím, že způsobuje problémy, a mnoho dalších pluginů pro videa a animace může být také problematické. Je také známo, že plugin Adobe Acrobat reader způsobuje problémy se Safari v Yosemite.Zakázání nebo odstranění těchto rozšíření a zásuvných modulů může často vyřešit problém specifický pro zásuvný modul, například když Safari spadne pouze při načtení Flash videa nebo Silverlight animace.

1. Ukončete Safari (pokud je otevřené a ještě se nezhroutilo)
2. V aplikaci Finder stiskněte Command+Shift+G a zadejte následující cestu:

/Knihovna/Internetové pluginy/

3. Vytvořte na ploše novou složku nazvanou něco jako „Zálohy zásuvných modulů“ a přetáhněte do této složky podezřelé zásuvné moduly třetích stran – umístíte je do přístupné složky, takže změnu můžete snadno vrátit zpět v případě potřeby přesunout plugin zpět do původního stavu
4. Znovu spustit Safari

Toto je o něco pokročilejší, takže byste měli být obeznámeni s tím, jaké pluginy třetích stran jste si sami nainstalovali a jaké jsou nativní. Zaměřte se výhradně na pluginy třetích stran, neodstraňujte pluginy, pokud si nejste jisti, co to je, nebo pokud netušíte, co děláte.

Podobně může být užitečné získat novou verzi Javy, pokud se potíže vyskytují pouze u stránek, které Javu ve velkém využívají.

4: Safari stále padá? Chrome nebo Firefox na záchranu

Pokud má Safari stále přetrvávající problémy, nejlepším řešením může být prozatím používat Chrome nebo Firefox. Oba jsou bezplatné a vynikající webové prohlížeče, moje osobní preference je pro Chrome, ale mnoho uživatelů zbožňuje Firefox. Vyzkoušejte obojí a vyberte si, co preferujete:

Použití jiného prohlížeče je zjevně spíše řešením než řešením. Toto může být jediná možnost, která zbývá, dokud nebude k dispozici další aktualizace systému na OS X nebo vydání opravy chyb pro Safari, které by mohlo vyřešit konkrétní problém, se kterým se setkáváte.

Zaznamenali jste problémy se zhroucením Safari v OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1 nebo OS X 10.10.2? Vyřešili jste problém a jak? Dejte nám vědět do komentářů!