Někteří uživatelé počítačů Mac, kteří aktualizovali MacOS, zjistili, že v aplikaci Mail dochází k chybám nebo problémům při pokusu o odeslání e-mailu. Obvykle se jedná o chybu připojení k serveru SMTP, poštovní schránku, která je zdánlivě zaseknutá offline, opakovaný požadavek na heslo z aplikace Mail (poměrně běžný problém, který jsme již dříve opravili) nebo jinou chybu připojení. Pokud máte některý z těchto problémů s aplikací Mail, řešení je pravděpodobně jednoduché, jak vám ukážeme.

Rychlá poznámka pro uživatele Gmailu, kteří mají problém s příchozí nebo odchozí poštou, selháním připojení nebo chybovou zprávou, která říká, že Mail „Nelze odeslat zprávu pomocí serveru smtp.gmail.com.“ nebo „Připojení Gmailu SMTP k serveru smtp.gmail.com se nezdařilo.“ I když některé ze zde uvedených řešení pravděpodobně problém vyřeší, je také možné, že k chybě dochází, pokud na účtu Google používáte dvoufaktorové ověření. Pokud používáte dvoufaktorové ověření, musíte si zde vygenerovat heslo pro konkrétní aplikaci od Googlu a použít ho v řešení řešení problémů č. 1 namísto běžného hesla k účtu. Mějte to na paměti, když budete tímto procesem pracovat.

1: Oprava chyb při odesílání pošty v systému Mac OS X pomocí přihlašovacích údajů

Pokud se vám nedaří odeslat e-mailové chyby pouze při pokusu o odeslání e-mailu nebo připojení k vašemu e-mailovému serveru SMTP, řešení je pravděpodobně stejné, jako když Mail opakovaně žádá o heslo, stačí znovu se ověřte a poskytněte serveru SMTP své přihlašovací jméno a heslo, jak je nastaveno v předvolbách pošty:

1. Otevřete aplikaci Mail a přejděte do nabídky Mail a poté vyberte „Předvolby“
2. V okně předvoleb vyberte kartu „Účty“
3. Vyberte e-mailový účet, u kterého dochází k problémům a/nebo chybám
4. Podívejte se na kartu „Informace o účtu“ a klikněte na „Server odchozí pošty (SMTP)“ a vyberte „Upravit seznam serverů SMTP“
5. Na obrazovce Upravit seznam serverů SMTP vyberte kartu „Upřesnit“
6. Zde znovu zadejte své přihlašovací údaje a heslo pro dotčený e-mailový účet



7. Nyní klikněte na „OK“ a zavřete Předvolby a na dotaz ohledně změn vyberte „Uložit“
8. Napište novou e-mailovou zprávu a odešlete ji (sebe, nám, své mámě, Ježíškovi, komukoli, toto je jen zkušební e-mail)

E-mail by se nyní měl odeslat jako obvykle.

Jakmile tento e-mail projde, můžete mít ve složce k odeslání nějaké neodeslané zprávy, které se automaticky odešlou včas, ale můžete také synchronizovat e-mailový účet a poslat je dál.

Pokud stále máte problémy s poštou se zaseknutými odchozími zprávami a chybami serveru SMTP, přejděte k dalšímu triku.

2: Ruční oprava selhání SMTP odchozího e-mailu v aplikaci Mail na Macu

Výše uvedený trik by měl odvést svou práci a vyřešit vaše problémy, ale pokud jste potvrdili, že přihlašovací jméno a heslo jsou nastaveny a přesné, a přesto se stále potýkáte s tím, že aplikace Mail neodesílá e-maily a nevyplňuje vaši poštu k odeslání s neodeslaným e-mailem našel uživatel fóra podpory Apple další možné řešení. Všimněte si, že se jedná o úpravu e-mailového účtu tak, aby umožňovala nezabezpečenou autentizaci, která je potenciálně bezpečnostním rizikem, což z toho činí pro některé uživatele nepřijatelné řešení.Pokud je to způsobeno chybou v aplikaci OS X Yosemite Mail, bude pravděpodobně vydána oprava, která problém vyřeší, aniž byste museli sami upravovat jakýkoli soubor plist. Toto je o něco pokročilejší a pravděpodobně budete chtít zálohovat svůj Mac (nebo alespoň soubor Accounts.plist), než zde cokoli upravíte:

1. Ukončit aplikaci Mail
2. V aplikaci Mac OS X Finder stiskněte Command+Shift+G a zadejte následující cestu:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Udělejte si kopii souboru „Accounts.plist“ na plochu – poslouží jako záloha pro případ, že něco rozbijete, jednoduše tento soubor prohoďte zpět



4. Otevřete soubor s názvem „Accounts.plist“ ve vámi zvoleném textovém editoru
5. Najděte následující řádek:

UserAlowsInsecureAuthentication



6. Nahraďte text „false“ textem „true“ tak, aby se četl, a poté uložte soubor Accounts.plist



7. Zavřete TextWrangler nebo TextEdit a poté znovu spusťte aplikaci Mail
8. Zkuste poslat e-mail jako obvykle, mělo by to fungovat jako obvykle

Jak již bylo zmíněno, jedná se o úpravu, která umožňuje potenciálně nezabezpečenou autentizaci daného e-mailového účtu, takže je nepraktická pro uživatele, kteří žijí výhradně ve veřejných sítích Wi-Fi nebo v prostředích s vysokým bezpečnostním rizikem.

Pokud máte v aplikaci Mail nakonfigurováno více účtů, které mají problémy, budete muset najít účet, se kterým máte potíže, v souboru Accounts.plist. Samozřejmě, pokud se problém vyskytuje u všech účtů, pak byste chtěli provést tuto změnu pro všechny účty, které jsou ovlivněny neúspěšnými odpověďmi SMTP.

Vyřešil 1 nebo 2 problémy s aplikací Mail v systému MacOS nebo Mac OS X? Můžete znovu odesílat a přijímat e-maily jako obvykle? Dejte nám vědět do komentářů.