Pokud jste nedávno provedli změnu ve službě iPhone nebo na SIM kartě, můžete si v aplikaci „Telefon“ na domovské obrazovce iPhonu všimnout tajemné červené prázdné tečky. Tato malá prázdná červená tečka obvykle znamená, že máte hlasovou schránku, ale iPhone ji nemůže načíst a obvykle k tomu dochází v jednom z následujících scénářů: iPhone byl právě obnoven nebo resetován, v iPhone je vložena nová SIM karta s jiným telefonním číslem nebo servisním plánem nebo bylo změněno související heslo hlasové schránky telefonu.

Protože se téměř vždy jedná o indikátor chyby přihlášení k vaší hlasové schránce, řešení je obvykle tak jednoduché jako přihlášení pomocí správného hesla hlasové schránky. Všimněte si obvykle, protože někdy to může také naznačovat problémy se sítí, ale o tom za chvíli. Nejprve spusťte přihlašovací dialog hlasové schránky, abyste si mohli být jisti, že používáte správné heslo spojené s účtem hlasové pošty iPhonu:

Oprava červené tečky na ikoně hlasové schránky telefonu pro iPhone

1. Ve svém iPhonu přejděte do aplikace „Nastavení“ a přejděte do sekce „Telefon“
2. Posuňte se dolů a klepněte na „Změnit heslo hlasové schránky“ – toto by mělo spustit vyskakovací upozornění pro přihlášení do hlasové schránky, kde můžete zadat správné heslo hlasové schránky, zadat správné heslo
3. Ikona prázdné červené tečky by se nyní měla změnit na běžný oznamovací odznak s číslem, které ukazuje, kolik nových hlasových zpráv je na iPhonu k dispozici

Hlasová schránka by měla fungovat jako obvykle a prázdná ikona zmizí... samozřejmě pokud nemáte chybu sítě.

Pokud s jistotou víte, že je heslo hlasové schránky správné a na kartě „Hlasová schránka“ v aplikaci Telefon se zobrazuje chyba Vizuální hlasová schránka nedostupná, můžete to obvykle opravit resetováním nastavení sítě. Pravděpodobně budete chtít potvrdit, že heslo hlasové schránky je také správné, jinak se chyba vizuální hlasové schránky může nadále objevovat i po resetování nastavení sítě.

Konečně můžete také vidět tu prázdnou tečku, pokud používáte přesměrování hovorů nebo se nacházíte ve velmi omezené oblasti příjmu, kde je dostatek příjmu na to, abyste zazvonili na váš telefon, že přišla hlasová zpráva, ale není dostatečný příjem pro stažení vizuální hlasové schránky nebo dokonce pro spolehlivé uskutečnění hovoru vašemu poskytovateli hlasové schránky.To je dnes o něco méně běžné, pokud nejste někde hluboko v divočině, ale může se to stát. Ve většině situací je tato prázdná tečka jen jednoduchým problémem s připojením, ať už s přihlášením nebo sítí.