Řešení chyby iTunes 17 při upgradu nebo obnově zařízení iOS
Pokud se pouze pokoušíte aktualizovat iOS na nejnovější verzi, než se pustíte do kroků pro odstraňování problémů, zkuste použít OTA přímo na samotném zařízení. To vám umožní zcela obejít jakékoli chyby z iTunes, protože k aktualizaci zařízení iPhone/iPad/iPod nebudete muset používat počítač.
Musíte pro upgrade nebo obnovu z jakéhokoli důvodu použít iTunes? Žádný velký problém, pojďme začít s odstraňováním této chyby, abyste mohli vše zařídit tak, jak má:
1: Zkontrolujte připojení k internetu
Problém s připojením je často nejčastější příčinou chyby 17. Naposledy jsem narazil na problém kvůli tomu, že se počítač připojoval k nesprávnému místnímu směrovači, kde selhal DHCP, a proto nenabízel přístup k internetu v Všeobecné. Počítač si může myslet, že je online, ale ve skutečnosti není schopen dosáhnout vnějšího světa. Ano, často je to tak jednoduché, takže prvních pár kroků, které je třeba udělat, je zkontrolovat, zda širší internetové připojení s vnějším světem funguje tak, jak bylo zamýšleno.
1A: Znovu zkontrolujte, zda je připojení k internetu aktivní
iTunes musí být schopny komunikovat se servery Apple, aby bylo možné obnovit nebo nainstalovat nejnovější software iOS a ověřit sestavení. Ujistěte se, že je počítač připojen k internetu a má přístup k vnějšímu světu. To je docela snadné, z počítače, který chcete zkontrolovat, stačí otevřít webový prohlížeč a přejít na Apple.com, OSXDaily.com nebo jinou skvělou webovou stránku. Upozorňujeme, že samotný webový přístup neurčuje, zda bude vše v pořádku, protože mnoho aplikací nebo služeb může povolit porty pro webový přístup a současně blokovat jiné porty a služby.Což nás vede k dalšímu kroku...
1B: Zkontrolujte brány firewall, servery proxy, bezpečnostní software a antiviry
Možná budete muset dočasně deaktivovat počítačovou bránu firewall, přísný bezpečnostní software, servery proxy, sítě VPN nebo antivirový software. Mnoho z těchto aplikací a služeb bude blokovat přístup k externím serverům a službám, což může vést k problémům se správou iOS prostřednictvím iTunes.
Zakázání brány firewall a antivirových aplikací se může dramaticky lišit v závislosti na tom, jaký software je nainstalován nebo používán, a proto ve skutečnosti neexistuje žádný zřejmý způsob, jak poskytnout univerzálně relevantní pokyny, ale pokud máte něco jako výše uvedenou službu Při pokusu o aktualizaci/obnovu zařízení iOS jej dočasně deaktivujte. Tyto služby můžete znovu povolit, jakmile uspějete.
2: Získejte nejnovější verzi iTunes
Některé starší verze iTunes nedokážou nainstalovat nejnovější verze iOS nebo obnovit nejnovější verzi iPhonu / iPadu, která je novější než ta, kterou nainstalovaná verze iTunes podporuje. chybová zpráva 17.
Uživatelé počítačů Mac si mohou stáhnout nejnovější verzi zaškrtnutím položky Apple menu > Software Update a Mac App Store.
Uživatelé počítačů Mac a Windows mohou také přejít na stránku stahování iTunes společnosti Apple a získat nejnovější verzi přímo odtud. Nainstalujte jej a zkuste to znovu.
Toto je nutné, pokud počítač používá starou verzi iTunes.
2: Zkontrolujte v souboru Hosts položky serveru Apple
Soubor hostitelů může obsahovat položku blokující přístup k serverům Apple.
Kontrola hostitelů pro Windows
Pokud jste na počítači se systémem Windows a narazíte na chybu 17, můžete ji obvykle vyřešit jednoduše smazáním souboru hosts a následným restartem. Umístění souboru hosts v systému Windows je obvykle následující, otevřete jej v programu Poznámkový blok nebo v libovolném editoru, který si vyberete, abyste zjistili, zda je v: nějaká položka s „apple.com“
\%WinDir%\System32\Drivers\Etc
Poznámka \%WinDir%\ je systémová složka Windows, která se nachází v kořenovém adresáři, obvykle na jednotce C:, ale nastavení počítače se může lišit v závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte, a zda být ambiciózní s přizpůsobením. Primárním systémovým adresářem může být také jednoduše \Windows\, ale podadresář obsahující hostitele bude vždy \System32\Drivers\Etc\ na jakémkoli počítači se systémem Windows XP, Windows Vista, Windows 7 nebo Windows 8.
Pokud jste provedli přizpůsobení dokumentu hostitelů pro účely blokování nebo rozlišení domény, pravděpodobně budete chtít uložit kopii souboru, než jej smažete a restartujete. Nebo jej můžete upravit pomocí programu Poznámkový blok a odstranit jakýkoli záznam, který má vedle něj „gs.apple.com“, nebo jej okomentovat tím, že před záznam hodíte znaklibry. Obecně je dobré soubor zálohovat, než s ním něco uděláte, abyste se v případě potřeby mohli snadno vrátit.
Kontrola hostitelů v systému Mac OS X
Uživatelé počítačů Mac mohou otevřít Terminál a zadat následující příkaz pro výpis obsahu hostitelů na obrazovku:
cat /etc/hosts
Pokud uvidíte nějakou položku s „gs.apple.com“ nebo „apple.com“, musíte soubor upravit, aby se zastavil blok hostitelů, nebo dočasně přemístit soubor hostitelů, aby bylo možné komunikovat s jejich servery. Před záznam vložtea uložte soubor pro rychlou opravu. Uživatelé, kteří jsou v procesu noví, mohou .
–
Pokud stále narážíte na chybu 17 nebo podobné problémy, můžete zkusit použít jiný počítač v jiné vnější síti, abyste zjistili, zda to funguje. Možná je to nepříjemné, ale může to znamenat, že modifikace hostitelů, firewall nebo jiná blokáda nebyla správně vyřešena. To je zvláště užitečné, pokud se pokoušíte obnovit/aktualizovat iPhone, když jste v přísné podnikové síti, takže než se snažit přimět správce systému, aby provedl změny omezení brány firewall, pravděpodobně bude lepší jednoduše dokončit proces, když se dostanete domů ve své normální síti.
Zanechte komentář s tím, co se vám osvědčilo!
![CD-ROM nepracuje v systému Windows 10 [vyřešeno]](https://img.compisher.com/img/fix/971/cd-rom-not-working-windows-10.jpg "CD-ROM nepracuje v systému Windows 10 [vyřešeno]")
![Ccleaner neodstraňuje historii firefox [průvodce krok za krokem]](https://img.compisher.com/img/fix/540/ccleaner-isn-t-deleting-firefox-history.jpg "Ccleaner neodstraňuje historii firefox [průvodce krok za krokem]")
