Přiložená aplikace Mail pro Mac nabrala zvláštní obrat tím, že získala sbírku zvláštních chyb a nekompatibility s různými poskytovateli e-mailu. Apple vydal několik aktualizací, jejichž cílem je vyřešit problémy (zejména s Gmailem), ale mnoho uživatelů nadále hlásí problémy s kdysi spolehlivou aplikací Mail na svých počítačích Mac a jedním z frustrujících přetrvávajících problémů je, že se nové e-maily nezobrazují trvale. v aplikaci Mail pro určité poskytovatele.Zdá se, že se jedná o problém s připojením omezený na to, jak aplikace Mac Mail komunikuje s konkrétními poskytovateli e-mailu, a proto to neovlivňuje každého uživatele. Tato dvě řešení jsou tedy v podstatě dva způsoby, jak násilně obnovit spojení mezi aplikací Mac OS X Mail a vzdáleným e-mailovým serverem. S tím by se měli obtěžovat pouze uživatelé, kteří byli zasaženi novou poštou, která se nezobrazovala spolehlivě, a pokud jste si dosud žádných problémů nevšimli, pravděpodobně se vás to netýká.

Než budete pokračovat, měli byste se znovu ujistit, že jste nainstalovali všechny aktualizace softwaru a aktualizace e-mailu, na které čekají, tyto aktualizace mohou velmi dobře vyřešit problém, se kterým se setkáváte s tím, že se nové e-maily nezobrazují nahoru.

Řešení 1: Ukončete a znovu spusťte poštovní aplikaci

Nejjednodušším řešením pro mnohé bylo jednoduše znovu spustit aplikaci Mail pokaždé, když si uživatelé chtějí zkontrolovat svou poštu u poskytovatelů problémů.

Ano, to znamená ukončit aplikaci a znovu ji otevřít, abyste si mohli zkontrolovat e-mail. Nejrychlejší způsob, jak to udělat, je stisknout Command+Q z aplikace Mail a znovu ji otevřít z Docku. Funguje to pro obnovení připojení ke vzdáleným poštovním serverům, ale je to přinejmenším trochu neohrabané.

Řešení 2: Přepněte e-mailové účty do režimu offline

Pokud ukončení a opětovné spuštění Mailu není rozumné, Apple nabídl vlastní řešení, jak problém s novou poštou vyřešit, dokud nevyjde budoucí aktualizace, která problém vyřeší: přepnutí problémového účtu do režimu offline a následné uvedení je zpět online, čímž se násilně obnoví spojení mezi aplikací Mail a vzdáleným e-mailovým serverem. Zde je návod, jak to udělat:

1. V aplikaci Mail stáhněte nabídku „Poštovní schránka“ a vyberte „Převzít všechny účty offline“



2. Vraťte se do nabídky „Poštovní schránka“ a vyberte „Získat všechny nové zprávy“

To vynutí navázání spojení mezi aplikací Mac Mail a vzdáleným poštovním serverem, čímž dojde ke stažení nových e-mailů a aktualizace doručené pošty podle očekávání.

Osobně nepovažuji přechod e-mailového účtu do režimu offline a poté online za rychlejší než pouhé ukončení a opětovné spuštění celé aplikace, ale pro některé uživatele to může být lepší dočasné řešení.

Objevily se smíšené zprávy o řešení problémů s e-mailem odstraněním a opětovným přidáním e-mailových účtů a někdy k vyřešení problémů s doručenou poštou stačí pouhé přebudování poštovní schránky, ale toto jsou všechna zástupná řešení, která by neměla být nutná s řádným vydáním chyby od společnosti Apple.Zda řešení dorazí jako samostatná aktualizace nebo jako součást širší aktualizace OS X Mavericks, se teprve uvidí.