Navštěvujete příbuzné nebo jedete domů na dovolenou nebo na zvláštní příležitost? Darujte bezplatnou technickou podporu! Je velká šance, že pokud jste zde pravidelným čtenářem, jste také běžnou rodinnou technickou podporou. Teď, když jste na prázdniny na návštěvě u rodiny, věnujte nějaký čas tomu, abyste se dostali k jejich počítači (počítačům), ukliďte jejich Mac, spusťte několik aktualizací a proveďte základní údržbu. Budou vám vděční za vaši pomoc a vy budete vděční, že některá preventivní údržba nyní může snížit počet telefonátů a e-mailů technické podpory později v nadcházejícím roce.Zjevně se zde zaměřujeme na Mac a OS X, ale pro dobré měřítko jsme pro vás dole přidali i několik tipů pro Windows.

1: Nainstalujte aktualizace systému OS X

Přiznejme si, že aktualizace systému odkládá téměř každý. Je však důležité je nainstalovat, protože přinášejí nové funkce, opravy chyb a vylepšení zabezpečení, takže toto by měla být první věc, kterou uděláte.

Přejděte do nabídky  Apple a navštivte „Aktualizace softwaru“, nainstalujte všechny přetrvávající aktualizace OS X

Někdy to vyžaduje restart, zvláště pokud se jedná o plnohodnotnou aktualizaci OS X. Pokud počítač nebyl aktualizován po velmi dlouhou dobu, možná to budete muset udělat jednou nebo dvakrát po restartu Macu, aby se nainstalovaly všechny dostupné aktualizace.

To může také souviset s tipem č. 2, v závislosti na verzi OS X. Pokud to všechno můžete udělat přes App Store, perfektní.

2: Aktualizace aplikací

S novějšími verzemi OS X můžete aktualizovat všechny aplikace a aktualizace systému jedním tahem pomocí výše uvedené metody aktualizace softwaru, ale předchozí verze systému Mac OS X vyžadují samostatnou aktualizaci. V každém případě budete chtít aktualizovat software Mac, což je nejjednodušší provést prostřednictvím App Store:

• Otevřete Mac App Store a přejděte na kartu „Aktualizace“
• Nainstalujte každou aktualizaci výběrem „Aktualizovat vše“ (pokud tam není aplikace, která se aktualizaci z důvodů kompatibility samozřejmě vyhýbala)

Aplikace, které jsou mimo App Store, může být nutné aktualizovat ručně, ale každá aplikace je jiná.

3: Opravte webový prohlížeč

Safari je skvělé a mělo by být aktualizováno ve výše uvedeném pořadí, což obvykle zlepší jeho funkčnost a stabilitu. Pokud tedy mají nějaké stížnosti na Safari nebo potřebují často používat Flash Player, zvažte stažení Chrome. Chrome má často obecně lepší výkon, když je otevřeno mnoho karet nebo oken, ale to platí zejména pro Flash Player (který je integrován a umístěn samostatně).

• Aktualizovat Safari (vyřešeno ve výše uvedených krocích)
• Volitelné, ale stáhněte si prohlížeč Chrome od Googlu nebo si stáhněte prohlížeč Firefox od Mozilly

Chrome a Firefox jsou bezplatné a skvělé webové prohlížeče. Někdy stačí nainstalovat alternativní prohlížeč, aby telefonní hovory technické podpory skončily. Mimochodem, pokud mají počítač se systémem Windows, zvažte instalaci Chrome a/nebo Firefoxu jako zásadní .

4: Spusťte nástroj Disk Utility

Toto je dobrá obecná rada pro údržbu a může pomoci předcházet chybám a problémům s pevným diskem. Je velká šance, že to nikdy nespustili, nebo možná od doby, kdy jste to pro ně spustili naposledy:

• Otevřete Diskovou utilitu, kterou najdete v /Applications/Utilities/ a vyberte pevný disk z levé strany
• Vyberte kartu „První pomoc“ a spusťte jak Ověřit disk, tak Ověřit oprávnění disku
• Pokud jsou nalezeny chyby (jak je znázorněno červeným textem), spusťte příslušné verze „Opravy“ každé

Všimněte si, že pokud potřebujete opravit spouštěcí disk, můžete spustit režim zotavení tak, že při startu systému podržíte možnost Option, poté vyberete oddíl pro obnovení a znovu spustíte Disk Utility odtud. O tomto procesu se můžete dozvědět zde.

Upozorňujeme, že pokud Disková utilita nedokáže opravit problémy s jednotkou, může být vadný samotný disk. Pokud je to váš případ, nechte si počítač co nejdříve zálohovat, aby nikdo nepřišel o žádné důležité soubory, obrázky nebo dokumenty.

MOŽNÁ: Upgradujte Mac na OS X Mavericks

Pokud má rodinný Mac nainstalovanou starší verzi OS X, zvažte upgrade celé věci na nejnovější verzi OS X Mavericks.

Říkáme „možná“, protože byste to měli dělat pouze v případě, že si můžete nejprve vytvořit zálohu pevného disku a pokud si jste jisti, že neztratíte žádnou kompatibilitu aplikací, protože není nic více frustrujícího než ztráta přístupu k některým aplikacím. To obvykle není problém u uživatelů Lion a Mountain Lion, ale ti, kteří se zdržují na Snow Leopard, tam stále mohou být z nějakého důvodu.

Několik tipů pro počítače se systémem Windows

Je zřejmé, že ne každý má Mac a v domě všech příbuzných se stále potácí mnoho starých počítačů s Windows. To neznamená, že nemůžete provést také základní čištění, a stejně je to pravděpodobně mnohem potřebnější na počítači se systémem Windows... takže zde je několik obecných rad pro počítač příbuzných, který používá systém Windows 95 až Windows 8:

• Instalovat aktualizace systému Windows – tyto aktualizace neinstaluje téměř žádný začínající uživatel, ale často zlepšují výkon a mohou zacpat bezpečnostní díry, to je nutnost
• Získejte webový prohlížeč Chrome – mnohem lepší než starší verze Internet Exploreru a obecně lépe chráněný, udělejte všem laskavost a chytněte se webový prohlížeč Chrome zdarma a vložte jej do tohoto počítače
• Defragmentujte pevný disk – OS X to dělá sám, ale Windows ne, takže to musíte udělat ručně
• Doporučit Mac nebo iPad

Jak všichni víme, Windows je opravdu jiný svět a vzhledem k tolika verzím je těžké dát přesné pokyny pro každého, takže jednoduše: nainstalujte aktualizace, získejte bezpečnější webový prohlížeč, defragmentujte vyčistit pevný disk a... doporučit, aby skočili do úžasného světa Apple.