Někteří uživatelé iOS a iPadOS hlásili problémy s aktivací iMessage a FaceTime na svých čerstvě aktualizovaných zařízeních iPhone, iPad a iPod touch. Některé z počátečních chyb aktivace byly pravděpodobně způsobeny obrovským současným požadavkem kladeným na servery Apple, ale protože někteří lidé tento problém stále zažívají po počátečním spěchu s vydáním aktualizace iOS, myslíme si, že stojí za to řešit problém několika řešeními.

Většina chyb aktivace iMessage a FaceTime je jedna nebo obě z následujících; buď se zařízení zasekne na „Čekání na aktivaci…“ nebo se zaseknete s láskyplně nejasným vyskakovacím upozorněním, které říká „Při aktivaci došlo k chybě. Zkus to znovu."

To je přesně ten typ chybové zprávy, kterou se zde snažíme vyřešit, takže postupujte podle kroků v uvedeném pořadí a měli byste být schopni vyřešit chyby aktivace iMessage a FaceTime a tyto užitečné služby znovu fungovat v krátkém pořadí.

Jak opravit chyby aktivace iMessage a FaceTime v iOS pro iPhone

To platí pro iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 a iOS 7. Pokud máte problémy s iMessage v iOS, vyzkoušejte tyto opravy:

1: Potvrďte, že je Apple ID nastaveno pro iMessages a FaceTime

Je vaše e-mailová adresa správně nakonfigurována? Je vaše telefonní číslo zahrnuto v seznamu? Zde je návod, jak se ujistit:

iMessages

• Otevřít Nastavení > Zprávy > iMessage > Zkontrolujte, zda je „Apple ID“ vaše e-mailová adresa a zda jsou níže uložena telefonní čísla
• Klepnutím na „Apple ID: email@address“ se odhlásíte nebo v případě potřeby změníte účty

FaceTime

Otevřít nastavení > FaceTime > Ujistěte se, že je „Apple ID“ nastaveno na správnou adresu a že telefonní a e-mailová čísla jsou správně zadána

Pokud to vypadá dobře, zkuste služby vypnout a znovu zapnout.

2: Vypněte a zapněte služby iMessage a FaceTime

Po provedení změn v Apple ID budete chtít nastavení vypnout a znovu zapnout:

• Nastavení > Zprávy > VYP, počkejte několik sekund a poté znovu zapněte
• Nastavení > FaceTime > VYP, počkejte a poté znovu zapněte

Stále se zobrazuje chyba aktivace? Zkuste znovu obnovit nastavení sítě.

3: Obnovení nastavení sítě

Upozorňujeme, že budete muset znovu zadat uložená hesla wi-fi takto:

Přejděte na „Nastavení“ > Obecné > Resetovat > vyberte „Obnovit nastavení sítě“

Pokud máte nastaven přístupový kód, budete jej muset před resetováním zadat. Po dokončení se znovu připojte k primární síti Wi-Fi a zkontrolujte zprávy a/nebo FaceTime, abyste zjistili, zda funguje. Pošlete iMessage někomu, kdo také používá iMessage, a mělo by to projít. Toto je osvědčený a pravdivý trik, který funguje od prvního představení iMessage.

U FaceTime se možná budete chtít pokusit o zahájení audiohovoru před videohovorem. Zvukové hovory mají nižší šířku pásma než videohovory a viděli jsme několik zpráv o tom, že obojí fungovalo.

4: Restartujte iPhone

Zapněte a znovu vypněte iPhone nebo iPad. Vše, co musíte udělat, je podržet tlačítko napájení, posunutím vypněte napájení a poté jej znovu zapněte.

Jakmile budete znovu spuštěni, zkuste odeslat iMessage nebo zahájit FaceTime hovor, vše by mělo fungovat podle očekávání.

5: Ujistěte se, že jste na Wi-Fi a máte mobilní data

To je poněkud zřejmé, ale měli byste se ujistit, že iPhone má přístup k internetu buď přes wi-fi, nebo přes mobilní data.

Bez připojení k internetu nemůže iPhone aktivovat iMessage a/nebo FaceTime a chyby se zobrazí.

iMessage stále nefunguje? Obnova zálohy

V obzvláště tvrdohlavých situacích možná budete muset obnovit iOS ze zálohy. Můžete také zkusit resetovat zařízení na výchozí hodnoty, nastavit jej jako nové, aktivovat iMessage a FaceTime prostřednictvím svého Apple ID a poté obnovit ze zálohy, jakmile potvrdíte, že funguje – obdrželi jsme e-mail od uživatele, který tuto konkrétní sekvenci uvedl. být efektivní, když všechno ostatní nefungovalo.Obnovení chvíli trvá, ale pokud nejprve zálohujete, není to tak špatné, a pokud projdete oficiálními kanály, kontaktujte AppleCare ohledně problémů s neustálou aktivací iMessage, pravděpodobně vám doporučí obnovit ze zálohy po provedení řady dalších triků. .

Nakonec možná zjistíte, že používání nového Apple ID také vyřeší některé z problémů, ale vzhledem k tomu, kolik věcí je spojeno s Apple ID, to opravdu nedoporučujeme.

–

Pro většinu lidí byla aktualizace na nejnovější verze iOS bezproblémová, ale teď, když jsme opravili vaše chyby iMessage a FaceTime, můžete začít řešit problémy s výdrží baterie v iOS 7 a vyřešit jakékoli problémy s rychlostí. Pokud máte přetrvávající problém s iOS, dejte nám vědět na Twitteru, Facebooku, e-mailu nebo v komentářích níže a my to možná budeme schopni vyřešit.