Byli jsme upozorněni na některé přetrvávající problémy s neustálým padáním aplikací na iPadech se systémem iOS a všechny iPady jsou potenciálně ovlivněny tím, že Safari je obzvláště citlivé a zdánlivě spadne, kdykoli se načte javascript nebo video a někdy i jen běžné prohlížení webu. V nejhorším případě se Safari ani nespustí a okamžitě se zhroutí a nestabilita aplikací často přesahuje Safari a ovlivňuje téměř všechny aplikace. Nejprve se zaměříme na vyřešení selhání Safari, ale pokud máte problémy se selháním více aplikací, možná budete chtít skočit dolů a přejít rovnou k čisté reinstalaci nové verze iOS.

Stojí za zmínku, že i když se zaměřujeme na selhání prohlížeče Safari v iOS na iPadu, tyto tipy mohou být užitečné také pro iPod touch nebo iPhone.

Tipy pro odstraňování problémů se selháním Safari na iPadu a iOS

Pokud se většina selhání týká Safari, použijte tyto tipy pro odstraňování problémů a zjistěte, zda je problém vyřešen:

• Aktualizujte na nejnovější verzi iOS buď ručně, přes iTunes, nebo pomocí OTA
• Zakázat synchronizaci záložek iCloud: Klepněte na Nastavení > Obecné > iCloud > přepněte synchronizaci záložek na VYPNUTO
• Vymazat a zakázat automatické vyplňování: Nastavení > Safari > Automatické vyplňování > Vymazat vše a poté vše přepněte na „VYPNUTO“
• Vymazat historii a soubory cookie Safari: Klepněte na Nastavení > Safari > Vymazat historii, Vymazat soubory cookie a data
• Vymazat uložená data Safari: Klepněte na Nastavení > Safari > Pokročilé > Data webových stránek > Odebrat všechna data webových stránek

Zkuste znovu použít Safari, mnoha uživatelům výše uvedená řešení pomáhají předcházet zhroucení. Pokud ne, mohou fungovat i tyto sekundární možnosti:

• Zcela zakázat iCloud: Klepněte na Nastavení > Obecné > iCloud > přepněte vše na VYPNUTO
• Zakázat Javascript: Klepněte na Nastavení > Safari > Javascript > VYPNUTO

Ano, je nepříjemné nemít iCloud nebo Javascript, ale nepříjemnější je, že nelze používat Safari. Pokud výše uvedené tipy nefungují nebo pokud potřebujete javascript, dalším nápadem je ručně vymazat a znovu nainstalovat nejnovější verzi iOS na iPad, ale neobnovovat ze zálohy.

Provedení čisté instalace iOS na iPad

Toto je nejdrastičtější přístup, protože odstraní všechna data z iPadu a klíčem k tomu, aby to fungovalo, je neobnovovat ze zálohy. Jinými slovy, ztratíte všechna data v zařízení a budete muset znovu ručně nastavit věci, jako je iMessage, a poté znovu stáhnout aplikace a obsah z iOS App Store.

Před pokračováním aktualizujte na nejnovější verzi iOS, ale to už jste provedli v prvním kroku odstraňování problémů, že?

1. Připojte iPad k počítači a spusťte iTunes
2. Najděte iPad v seznamu zařízení iTunes a klikněte na kartu „Souhrn“
3. Klikněte na „Obnovit“ v části Verze a na dotaz klikněte na „Nezálohovat“



4. Nechte iTunes obnovit iPad, tím vymažete veškerý obsah a znovu nainstalujete iOS
5. Po dokončení se zobrazí známá obrazovka „Připojit k iTunes“, neobnovovat ze zálohy, místo toho zvolte „ Nastavit jako nový”

Poznámka: Někteří géniové Apple Store provádějí čistou instalaci iOS z režimu DFU. Můžete si vyzkoušet, že i když po přečtení několika vláken na diskusních fórech společnosti Apple se nezdá, že je rozdíl, zda je zařízení obnoveno z DFU nebo ne, je důležitější vyhnout se předchozímu zálohování, protože může obsahovat poškozená data způsobující havárie.

Pokud budete mít i nadále problémy, existuje jen malá šance na problém s hardwarem a kontaktovat Apple může být tou nejlepší volbou. Je také možné, že ve verzích iOS jsou nějaké přetrvávající chyby, které ovlivňují pouze iPad, a budoucí aktualizace je vyřeší, kdykoli bude vydána.

Fungovalo to pro vás? Stále dochází k pádu a náhodnému ukončení Safari? Dejte nám vědět, jestli to fungovalo, nebo jestli jste našli jiné řešení.